近日，梁园公安分局八八派出所接到辖区某小区群众报警称，两户居民因一棵小树苗引发邻里纠纷，双方各执一词、互不相让，矛盾僵持不下。

民警到达现场后并未急于下判断，而是先分别安抚双方情绪，耐心倾听各自诉求，随后实地查看树苗位置及周边环境，厘清争议焦点。调解过程中，民警从情、理、法三个维度入手：一方面引导双方换位思考，强调远亲不如近邻的道理；另一方面依据小区物业管理相关规定和相邻权法律条款，明确公共区域绿化的管理权责。经过近一个小时的反复沟通与劝导，双方态度逐渐缓和，最终达成一致意见，握手言和。

事后，民警还提醒社区物业加强公共区域管理，从源头减少类似摩擦，把矛盾化解在萌芽状态，切实做到矛盾不上交，守护小区和谐安宁。为表感谢，小区物业工作人员专程送来一面写有“为民排忧办实事，化解矛盾促和谐”的锦旗。

来源：平安商丘

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