不少打算入行跑众包的新手,都会纠结美团、蜂鸟、京东秒送这三个平台到底选哪一个。
网上各种各样的说法太多,看得人越看越糊涂。我自己跑过一阵子众包,结合亲身跑单的真实感受,客观聊聊三家平台的真实差别。
跑外卖最先看重的就是导航好不好用,能不能快速找到商家和住户位置。
美团的导航做得最完善,大多能直接定位到小区单元楼附近,就算是刚入行不认路的新手,跟着导航走基本不会走错。
蜂鸟众包也就是以前的饿了么,如今订单大多来自淘宝闪购,早些年导航不好用,改版更新以后增添了语音导航,准确度提升不少,但对比美团,精准度还是差上一截。
京东秒送没有独立自研的导航系统,定位经常跑偏两三百米,尤其是老旧小区,来回找地址很耗费时间,无形中很容易耽误送餐时效。
再说说大家最关心的派单规则,三家的模式差别挺大。
京东的派单比较特殊,同一个订单会同时推送给多名骑手,订单推送过来并不代表就是你的,需要骑手互相争抢,平台里那些优质高价订单,大多优先分配给全职骑手,普通新手众包骑手很难抢到。
而且美团与京东规则相近,两家都设置了每日拒单上限,一旦拒单次数用完,再次上线就会被系统强制自动接单,不管远单、绕路订单都会直接派发过来,新手很难把控接单节奏。
另外美团、京东的一对一急送管控严格,骑手配送一单急送的途中,平台不会再派发新订单,一趟只能专心送一单。唯独蜂鸟众包不一样,就算接到一对一类型的订单,顺路状态下依旧可以再接好几单一起配送,加上商圈订单本身十分密集,骑手依靠多单叠加配送,才能拉高整体收入。
蜂鸟主要以系统自动派单为主,不用骑手一直守着页面抢单,适合不喜欢蹲点抢单的骑手;美团同样以系统派单为主,针对新手的限制会更严格。
超时扣款、送达拍照这两点,直接关系到骑手到手的收入,大家跑单一定要留意。
京东给到的配送时长是三家里面最短的,一旦发生超时,会直接扣除现金配送费,管控格外严格。送达收货地址时,平台大多要求上传两张现场照片完成核验,实际跑单过程里,部分订单只上传一张照片也能顺利提交。反观美团的普通订单宽松不少,多数时候只需要点击确认送达,不需要额外拍照上传。
京东有一条对骑手很友好的规则,骑手到店之后等待五分钟,商家依旧没有出餐,就可以直接上报商家出餐缓慢,无责取消这一单,美团和蜂鸟想要报备取消未出餐的订单,流程会繁琐很多。
蜂鸟圈子里流传超时五分钟可以免责,不过各个城市执行标准不一样,千万不要抱着卡点的想法跑单,避免意外超时被罚。美团出现超时情况,大多只扣除骑手服务分,正常不会直接扣掉配送费,容错空间更大。
跑单过程难免遇到订单纠纷、误判罚款的问题,人工客服好不好联系也很关键。综合众多骑手的体验来看,美团的骑手客服通道通畅,人工接通效率更高,产生问题方便申诉处理;京东和蜂鸟众包,用餐高峰期人工客服排队时间很长,申诉审核的标准也更为严格。
最后讲讲单价高低,以及什么样的骑手适合对应平台。
单论单次配送单价,京东秒送在三家里面最高,美团普通订单定价居中,蜂鸟众包也就是淘宝闪购,整体配送单价是最低的。
京东虽说单价高,但是导航容易跑偏、配送时间紧张,再加上和美团一样有强制派单规则,新手把控不好订单节奏,极易出现超时罚款,更适合熟悉本地商圈的老骑手,不建议新人直接上手。
蜂鸟的优势是商圈订单数量最多,能够顺路拼多单跑总量赚钱,只是单价偏低,必须把整片小区、街道路线摸熟,才能稳定赚到钱。
美团容错率最高,导航精准,超时大多只扣分不扣现金,哪怕是零基础新人,不熟悉道路也不容易因为找路超时受重罚,用来熟悉商圈、练习跑单流程最合适。
世上没有十全十美的外卖平台,不用完全照搬网上其他人的建议。选择哪一家平台,最好结合自己所在区域的单量多少、路况环境,根据自身的时间情况来决定。
跑过这几家平台的骑手朋友们,你们当地哪家平台更好跑?欢迎在评论区说说真实情况。
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