“天天打折、样样便宜”。

这是量贩零食店的招牌口号,吸引着无数年轻人。

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然而河北沧州一位消费者的遭遇,撕开了这层光鲜的口号和门头,买的牛肉干复称后才发现价格虚高了近4倍。

原来“便宜”是假,“缺斤短两”才是真。

紧跟着好想来、赵一鸣在全国多地接连“翻车”,一个隐秘的收割套路正浮出水面。

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河北沧州一位消费者,在赵一鸣零食门店挑了几块牛肉干

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店员在电子秤上操作了一下,屏幕显示0.299公斤,收银条打出64.58元。

这位顾客走出店门前,顺手把袋子放上了门口的公平秤。

公平秤显示的数字让他愣住了,0.08公斤,17.29元。

同一袋牛肉干两个数字,差了整整47.29元,4块牛肉干价格虚高接近4倍。

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事情并没有到此为止,他把小票上其他散装商品挨个复称了一遍,发现多款商品都存在重量虚高的问题。

当他返回门店交涉时,老板调出监控说店员操作和秤具都没有问题,但“不知道系统怎么识别的”。

老板当场道歉并提出整单三倍赔偿,但顾客拒绝了选择报警并拨打12315投诉。

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这件事被曝光之后,短短半个月内,河南周口、四川广安、浙江象山、广东中山等地的消费者陆续曝出了类似的遭遇。

河南周口一位顾客在好想来门店买了一袋零食,结账111.35元,觉得不对劲要求重新称重,结果金额变成了64.8元。

四川广安武胜县的好想来门店,结账单上写着111.71元,复称后只剩60多块钱。

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浙江象山有消费者在赵一鸣门店买坚果,店里称的是103克,自己带的电子秤一称,只有40.7克。

这场风波的核心争议,指向了一个消费者再熟悉不过的词,鬼秤。

鬼秤不是什么新鲜事,过去大家总觉得这是菜市场小摊贩才会玩的把戏,缺斤短两也就几块钱的事。

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可当这种行为出现在全国排名前二的量贩零食品牌门店里,性质就完全不一样了。

赵一鸣零食隶属于鸣鸣很忙集团,2026年1月在港交所上市成为国内量贩零食第一股。

好想来是A股上市公司万辰集团旗下的品牌。

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两家公司加在一起占据了国内量贩零食行业超过七成的市场份额,截至2026年6月底鸣鸣很忙旗下门店达到26405家,万辰集团达到23802家。

一个拥有超过5万家门店的行业巨头,在秤上做手脚,这已经不是在赚差价,而是在明目张胆地收割消费者的信任。

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舆论发酵之后,多地市场监管部门迅速出手。

内蒙古包头市市场监管局率先行动,在全市开展量贩式零食行业计量专项整治。

执法人员累计检查门店123家次、电子秤284台次,发现1台未经检定的秤具。

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他们还集中约谈了各品牌区域负责人,要求签订诚信计量自我承诺书并在门店公示。

山西运城新绛县、江苏盐城阜宁县、安徽蚌埠和铜陵等地也陆续跟进。

执法人员携带标准砝码逐一核验,推进“一秤一码”计量赋码工作。

河南灵宝市和商丘市的市场监管部门也开展了专项排查。

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面对监管压力品牌方的回应耐人寻味,赵一鸣相关工作人员说,所有门店的秤都经过市场监督管理局检验并张贴合格标签,不可能造假,这次称重问题“可能是店员操作失误”。

好想来的说法也差不多,说秤都是公司统一配的,经过相关部门检验。

两家都强调硬件没有问题,问题出在“人”身上。

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这个解释听起来似乎合理,但经不起推敲。

如果只是一家门店、一次失误,或许还能用“操作不当”来解释。

可问题是半个月内,多个城市、多个门店、多个消费者,曝出了几乎一模一样的称重异常。

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河北、河南、四川、浙江、广东,这不是偶然这是系统性的问题。

更值得追问的是:那些没有随手复称的消费者呢?那些买了散装零食直接拎回家的顾客呢?他们被多收的钱,有多少?

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有计量检测从业者指出,硬件作弊在例行抽检中确实很难发现。

部分作弊秤在检测模式下恢复正常,日常营业时输入特定组合就能进入作弊状态。

而“去皮清零”“秤未稳定即打印”等操作层面的问题更是难以通过标准砝码抽检查出来。

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包头市监局在此次专项整治中也采用了便衣暗访与现场检查相结合的方式,因为“日常检查只能发现硬件问题,操作层面的不规范要靠消费者投诉和暗访发现”。

这就引出了一个更深层的问题,为什么这些品牌的门店会在操作层面频繁出现“不规范”?答案藏在这些品牌的扩张模式里。

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赵一鸣和好想来走的都是轻资产加盟路线,赵一鸣主打“5个0政策”,0加盟费、0管理费、0服务费、0培训费、0选址费。

来推行“6个0”政策,也是0加盟费、0管理费、0服务费、0培训费、0选址费、0配送费。

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这种低门槛的模式,让品牌可以在短时间内开出海量门店。

2026年上半年鸣鸣很忙新开加盟店4590家,万辰集团新增5814家。

但这种“万店狂奔”的背后总部的管控能力被严重稀释了,门店是加盟商开的,员工是加盟商招的,日常运营是加盟商管的。

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总部能做的就是统一配货、统一品牌形象,但到了最关键的称重环节,那个直接决定消费者要为商品付多少钱的环节,管控几乎为零。

有分析指出,量贩零食行业的本质更不是零售生意,而是加盟资金游戏,品牌方通过向加盟商供货加价20%到50%赚取差价,而把经营压力和风险全部甩给了加盟商。

当加盟商的利润空间被不断压缩,一些门店就会动歪脑筋,在秤上找补回来。

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这让我想起一个朋友的经历,他在老家县城加盟了一家知名奶茶品牌,总投资将近60万。

总部承诺的“一年回本”变成了三年,三年又变成了遥遥无期。

他告诉我,加盟之后才发现总部的利润早就通过设备和原料赚走了,剩下的压力和风险全是自己的。

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量贩零食的加盟商面临的困境何其相似。

当单店利润越来越薄,房租、人工、水电一样不少,有些加盟商就开始在秤上“想办法”。

一块牛肉干多称出三倍的重量,一袋零食多收40多块钱,积少成多一天下来就是一笔不小的“额外收入”。

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这种“额外收入”本质上是在透支整个行业的信誉,消费者信任品牌才走进门店结果在秤上被收割。

一次两次或许发现不了,但纸终究包不住火。

当越来越多的人开始带着电子秤去买零食,当“买零食要带秤”成了网友的自嘲,这个行业的信任根基就已经开始松动了。

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这次风波给整个量贩零食行业敲响了警钟,快速扩张没有错,追求规模也没有错,但如果扩张的代价是牺牲对终端门店的有效管控,是默许甚至纵容加盟商在秤上做手脚,那这种扩张就是不可持续的。

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一个行业的根基是消费者的信任,而信任的建立需要几年甚至几十年,摧毁它只需要一杆不准的秤。

赵一鸣和好想来或许可以通过“操作失误”的解释暂时过关,但消费者会用脚投票。

当人们走进一家零食店还需要担心秤准不准的时候,这家店离关门就不远了。

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