(来源:连云港传媒网)

转自:连云港传媒网

“张大爷,您血压是正常的,流量套餐也为您办理好了。”在连云猴嘴街道综合性服务养老中心,中国移动江苏公司连云港分公司(以下简称“连云港移动”)工作人员一边为老人测量血压一边说道。大爷高兴地说:“我是来换流量套餐的,没想到还顺带测了血压,可太方便啦,下次我把老伴儿也带来!”

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近日,连云港移动“移家人”志愿者走进连云猴嘴街道综合性服务养老中心,开展关爱老人公益志愿服务,从生活照料、数字帮扶、安全科普三个方面贴心服务老人,立足民生需求,履行央企社会责任。在服务中心,志愿者为老人专门设立了“AI+银龄”展陈区域和康养体验区,集中展示了智慧爱家、AI看护设备、中医体质检测仪等一系列智慧康养产品,生动呈现科技赋能养老的新场景。其中,“银龄定制手机”备受老年用户喜爱。据移动工作人员介绍,这款手机不仅字体大、图标清晰,还能记录血压、血糖数据,智能识别药盒并提醒服药,甚至可根据健康状况推荐个性化食谱,受到现场老人们的一致好评。

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不仅如此,连云港移动针对老年人在运用智能技术方面遇到的困难,充分发挥网格触点优势,不定期联合街道社区开展老年群体志愿服务活动,将手机课堂搬到社区,开展银龄智惠课堂,聚焦AI应用教学,帮助更多老年人共享数字时代的红利。

近年来,连云港移动坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,在保留和优化传统线下服务模式的基础上,针对老年人群,不断优化业务办理流程,简化手续,加强工作人员服务培训,做好全程引导与耐心解释,让贴心服务更加暖心,畅享数字时代。下一步,连云港移动将结合老年人实际需求和特点,联合多方不断优化智惠银龄移动服务中心服务内容,让老年群体在数字化时代拥有更多获得感、幸福感与安全感。

通讯员:季清、蒋震

初 审:高昀

复 审:高晋

终 审:童大瀛

来 源:中国移动