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线下护肤体验项目广受女性消费者欢迎。据街坊翟小姐报料,其在广州天河某美容门店体验护肤服务后,皮肤出现过敏反应。翟小姐称商家借着体验活动的名义,诱导她购买了自身并不需要的产品。当其提出退款诉求时,商家却表示要么带走相关产品,要么就要扣除手续费。遇到同类诱导消费纠纷该如何处理?本期视频为大家支招解惑。
作者:天天315工作室
视觉制作:刘桢滢
编辑:周湘杰
统筹:李纲宇
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线下护肤体验项目广受女性消费者欢迎。据街坊翟小姐报料,其在广州天河某美容门店体验护肤服务后,皮肤出现过敏反应。翟小姐称商家借着体验活动的名义,诱导她购买了自身并不需要的产品。当其提出退款诉求时,商家却表示要么带走相关产品,要么就要扣除手续费。遇到同类诱导消费纠纷该如何处理?本期视频为大家支招解惑。
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