有钱人你的烦恼！浙江杭州，男子花8200元买了一双古驰运动鞋，万万没想到，鞋子才穿了五次，连五公里都没走上就出现裂痕，男子怀疑买的是假的，店家却回复：这是因外力导致破损。网友：果然不坑穷人

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胡先生介绍，这双鞋是他五月份购买的，按说这个价格，怎么着也该是“鞋中贵族”了。可没想到，这双鞋娇贵得离谱。胡先生说，鞋子总共就穿了五次，走的路加起来不超过五公里，平时上班环境也干净体面，结果鞋口的位置居然裂开了一道大口子

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胡先生挺委屈，他拿自己脚上几百块的普通运动鞋对比，说那鞋穿了好几年都没事，怎么这八千多的“奢侈品”，反倒成了“一次性”的？

更让他上火的是后续处理。他把鞋送回专柜，店家给出的回应是：鞋子破损属于外力导致，没法修，也不担责。翻译成大白话就是，鞋是你自己穿坏的，跟我们没关系。胡先生一听就炸了，直接当面质疑：我现在怀疑这鞋是假的

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事情僵持到媒体介入，当天下午，专柜突然松口，同意退货。钱退了，但胡先生心里的问号没消：要是没记者在场，这八千多是不是就打了水漂？

其实这也不怪胡先生会生气，奢侈品卖的不只是皮和胶，更是一种对品质的承诺。一双鞋定价八千多，消费者买的是“耐穿”还是“娇贵”？如果连正常通勤都扛不住，那到底是鞋子服务于人，还是人得供着鞋子？胡先生不是去越野，也不是踢正步，五次穿着、五公里路就把鞋穿裂了，这质量说不过去

奢侈品可以贵，但不能脆；可以有态度，但不能傲慢。胡先生的事是个例，但背后反映出的问题很普遍：当品牌把“售后”当施舍，把“解释权”当护城河，那它离失去人心，也就不远了。钱退了，但那双鞋留下的裂痕，不只是皮面上的