从材料、维修到数字产品护照,System 0™试图把一件装备售出后的漫长时间,重新纳入品牌的产品设计与经营。

当高性能户外装备的竞争不断深入,品牌之间的较量已不只发生在防水、透汽、轻量和耐磨等参数上。一件装备能否被使用得更久,损坏后能否被修复,最终无法继续使用时又将去向何处,正在成为产品价值探讨的一部分。

始祖鸟选择从高性能硬壳切入这道题。2026年8月,品牌正式推出面向循环经济方向的系统性探索平台System 0™,并将首个落地产品放在结构复杂、性能门槛很高的硬壳品类上。

始祖鸟选择硬壳作为System 0™的首款产品,这并不是因为硬壳容易实现材料循环,恰恰是因为它足够难。多层层压结构需要同时解决防水、透汽、耐磨、轻量与耐久;薄膜、压胶、拉链、绳扣和反射器又对应不同材料与功能。一旦把可维修性和寿命终期管理纳入设计,材料怎么选、不同材料如何组合、哪些部件未来需要拆除,以及损坏后能否方便维修,都必须从产品开发初期就被纳入考虑。

Arc'teryx Chief Creative Officer Katie Becker公开表示,硬壳是品牌产品中结构较为复杂的品类之一,因此团队决定从这道难题开始。“如果能够在高性能硬壳中推进循环方向的探索,我们相信,在这一过程中积累的经验也有机会逐步延伸至更完整的产品与业务体系。当然,这仅仅是一个开始。”

所以,Sperro SV所承担的任务不是降低一件硬壳的标准,而是在既有高性能门槛上,探索一种更长时间尺度的产品使用与服务方式。

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循环探索,不以性能妥协为代价

循环常常容易被消费者理解为“旧产品变成新产品”,但Sperro SV的思路并不是简单地让产品在损耗后直接进入回收环节,而是先尽可能延长使用周期。耐久设计、维修和养护被放在前面,只有当装备已经无法继续修复时,符合Aquafil接收条件的再生尼龙-6材料部分才会进入后续再生路径。

材料创新是这套思路落地的第一步。Sperro SV是始祖鸟首款采用含ECONYL®再生尼龙材料打造的GORE-TEX®夹克,表层面料和背衬中的再生尼龙-6由合作伙伴Aquafil提供。与此同时,产品仍采用GORE-TEX® PRO三层层压结构和ePE薄膜,以满足高性能硬壳对于防水、透汽和耐久性的要求。

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为了验证这种设计方式并不只依赖于品牌自身的判断,Sperro SV还获得了TESTEX® Circularity认证。作为针对产品循环性的第三方认证标准,TESTEX® Circularity 从耐久、可修复性和材料回收可能性等维度展开评估——获得该认证意味着产品在上述指标上均达到了独立机构的检验标准。

Arc'teryx Advanced Concepts Materials Senior Director Andrew Yip告诉界面新闻,项目启动之初,团队就明确“不希望以循环为名牺牲专业性能”。如果只追求尽可能高的可回收性,整件产品可以全部使用再生尼龙-6。但要达到持久防水等性能要求,仍然必须采用GORE-TEX®薄膜。因此团队最终选择将再生尼龙-6与ePE薄膜结合,并通过Aquafil的化学再生路径处理其中符合条件的尼龙组分。

这种取舍也体现在看不见的结构里。Sperro SV采用70D平纹表布,以提高耐磨性。Andrew Yip表示,较轻薄的ePE薄膜为30D背衬留出重量空间,减少钥匙等尖锐物体从内侧造成破损的风险。团队还重新开发粘合剂,提升装备在户外环境影响下的耐久性。

消费者第一次穿上这件夹克时,未必会注意到这些变化。Andrew提到,在开发这件夹克时,团队有意让它在外观和穿着体验上仍然像一件正常的GORE-TEX® PRO产品。这恰恰是始祖鸟产品研发团队想要的结果——循环理念不能要求使用者牺牲防护、耐久或体验。

可维修性也被提前放进了开发流程。ReBIRD™团队和ARC'One工厂的一线维修人员从概念和原型评审阶段就参与其中,根据过去维修硬壳的经验,提前找出可能出现损耗和故障的部位。

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拉链就是其中一个例子。硬壳使用过程中,拉链是比较常见的失效点,因此,Sperro SV采用了更便于维修的拉链设计,一些常见故障不需要更换整条拉链,只需替换其中的部件。同时,基于阿尔卑斯山区的实地测试,团队也针对表布等高磨损区域进行了调整。

Arc'teryx Advanced Concepts VP Alex Plante告诉界面新闻,这些设计并不是孤立发生的,而是建立在始祖鸟过去开发和维修硬壳的经验之上,同时依赖与GORE-TEX®、YKK和Aquafil等供应商的密切合作。

这种合作创新也体现在材料开发上。始祖鸟方面表示,Sperro SV是始祖鸟目前唯一一款在GORE-TEX®面料中成功应用ECONYL®再生尼龙的产品。与市场上其他含再生组分的GORE-TEX®层压材料不同,ECONYL®来自消费前后尼龙面料的化学回收。这也构成了Sperro SV此次材料创新的一个重点。

始祖鸟想延长的,不只是一件产品的寿命

System 0™并不是一款产品的名称,也不只是一项售后维修计划。这是一个将产品、服务、商业模式与消费者体验连接起来的平台。始祖鸟尝试把材料选择、耐久设计、养护修复、数字信息和寿命终期管理放进同一条产品生命周期。

户外行业谈循环,难点往往比普通服装更复杂。专业装备需要应对严苛环境,对防水、耐磨和耐久性都有较高要求,同时又常常由多层结构和多种材料组成。而对消费者来说,一件专业户外装备也往往被期待长期使用,而不是频繁更换。也因此,循环不能只解决材料来源或寿命终期的问题,还要考虑如何在不牺牲性能的前提下,让产品尽可能耐用、可修复,并最终具备进入下一阶段的条件。

这些难点也往往不在某一个环节,而在于如何让不同环节真正衔接起来。材料可以替换,维修和回收体系也可以分别建立,单靠其中任何一项,都很难形成系统性的生命周期路径。产品要从设计阶段考虑后续维修和拆解,服务体系要承接长期养护,消费者也需要知道自己如何参与其中。System 0™想做的,正是把这些原本分散的环节连接起来。

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每件Sperro SV产品内侧都有一个激光蚀刻的唯一二维码,作为一份与具体单品一一匹配的数字产品护照。售出后,消费者可以由此查看产品溯源信息、材质构成、养护方式和修复建议,并进入产品注册与服务入口。它与购买前使用的普通商品详情页不同,关注的是一件具体产品被拥有之后的整个使用周期。

在中国市场,注册会员凭购买记录并经售后团队验证后,Sperro SV在购买后的三年内可享受不限次数的ReBIRD™修复服务。具体维修方式、范围与是否具备维修条件,将由售后团队根据实际使用状态、损坏程度和技术可行性评估。服务可以从标准贴片等基础修复延伸到裁片更换等复杂修复。

只有当产品已无法通过维修恢复基本功能时,才会进入下一阶段。消费者可以将产品交由始祖鸟回收,并获得1万奖励积分及5天目的地门店整套装备租赁券。此后,ReBIRD™团队会启动拆解和分选流程,将符合条件的尼龙材料送入后续再生路径。

这也意味着,产品售出之后,品牌和消费者之间的关系还会继续。Arc'teryx Global CEO Stuart Haselden表示,System 0™促使品牌重新审视产品全生命周期,既致力于延长装备使用寿命,也持续探索产品在寿命终期后被循环利用的可能,希望装备在首次生命周期结束后仍能延续价值,而不是废弃填埋。

Alex Plante则把这种变化落到更具体的经营层面。她告诉界面新闻,ReBIRD™为消费者提供了再次走进门店、与品牌发生联系的理由。维修、养护和后续服务因此不只是售后动作,也让品牌有机会在更长时间里持续与消费者保持互动。

从这个角度看,System 0™尝试改变的是产品售出之后的用户关系。清洗、养护、维修和后续信息不再只是零散的售后服务,而被提前纳入产品生命周期。消费者会因为这些服务再次回到品牌体系中,始祖鸟也因此需要持续承担一件产品在更长使用周期里的维护责任。

当一件产品真实投入使用后

Sperro SV在加拿大ARC'One旗舰工厂制造。从裁片处理到成品包装,每件夹克至少需要32位专业操作人员协作,生产工序约4小时。工厂距离始祖鸟办公室约三四十分钟车程,这让设计、工程、制造与ReBIRD™维修团队能够更紧密地共同处理原型问题。

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就产品本身而言,Alex表示,Sperro SV已经完成实验室、第三方机构以及真实环境测试,团队对其满足高山用户需求具有信心。产品进入消费者长期使用阶段后,始祖鸟仍会继续收集反馈,并据此完善后续产品和服务。

下一步需要解决的问题更多发生在系统层面。产品无法继续修复后,ReBIRD™会按照既定流程进行拆解和分选。符合条件的尼龙材料随后可送往Aquafil,与其他废旧尼龙原料一同进入化学再生流程,重新制成ECONYL®纱线。GORE-TEX®薄膜、拉链及拉头、扣具、弹力绳、RECCO®反射器等部件仍需在拆解时移除。

Andrew表示,团队已经掌握这些部件的拆除方式与所需时间,并在继续改进部分组件,希望未来减少必须被剔除的材料。对System 0™来说,接下来的重点之一,就是在不牺牲高性能和安全性的同时,继续探索如何提高材料回收可能性和回收效率。

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Sperro SV已经把材料选择、产品结构、维修服务和寿命终期管理放进了同一套开发逻辑里。对始祖鸟来说,这款产品的意义也不只在于用了什么材料,或者最终能回收多少,而是尝试把一件装备从制造、使用、维修到退出使用的不同阶段重新连接起来。

Alex表示,推出一件夹克本身并不难,更重要的是建立一套能够长期运行,并随着业务发展不断扩大的商业模式。为此,品牌需要持续投入维修网络、数字产品护照以及回收和拆解流程。这些环节增加了运营复杂度,但也让产品售出之后,品牌与消费者之间有了更多持续互动的机会。

这或许也是System 0™更重要的价值。它没有把循环简化为一次材料替换,而是从一件高性能标准的硬壳出发,尝试建立一套围绕长期使用展开的产品和服务体系。

对始祖鸟而言,下一步更重要的,是让这套体系在真实使用中继续运转。维修、回收和信息透明,需要进一步转化为消费者能够理解和参与的具体实践。产品进入市场之后产生的使用反馈,也会成为品牌继续调整设计和服务的依据。再往后,始祖鸟还希望把这套经验延伸到更多产品类别,让System 0™不只停留在Sperro SV这一件产品上。