来源:滚动播报
(来源:中工网)
本报记者 黄洪涛
9月8日,清晨7点,南京秦淮河畔,柳叶街上的快递站点早已忙开了。
这条950米长的老街上,韵达、顺丰、极兔、菜鸟驿站、申通等8家快递站点依次排开,连成一片专属的快递服务街区。
传送带上的包裹源源不断流转,货车、三轮车满载出发,此起彼伏的扫码机“嘀嘀”声,交织成这条老街独有的“忙碌乐章”。
街口一处小屋,白墙黑瓦,橙色服务标识,醒目亮眼。门头上写着“宁小蜂”驿站,面向快递员、外卖员、保洁员等24小时开放。刷脸而进,小屋内饮水机、充电排插、微波炉等设备一应俱全。
7点15分,首轮卸货分拣高峰刚过,第一批送件快递员已出发,留下来的几位正好利用间歇吃口早饭。
“跑累了就进来歇脚、接水、热饭,比早年风吹日晒没处歇的条件好了太多。”申通快递员汤自立起身到有着“宁工享”标志的饮水机前接水。
他在南京跑了十几年快递,是柳叶街的“老面孔”。问起这条街以前什么样,汤自立摇了摇头:“车辆乱停、包裹占道、人车混行,送件堵在路上是常事……”
如今的柳叶街,面貌一新。道路两侧划出了快递车辆专属泊位,网点旁贴心设置了“专属斜坡”方便装卸。记者看到,快递三轮车整齐停在划线区域内,货车装卸货有了专属区域。
街区所在的双塘街道总工会负责人告诉记者,针对快递员“停车难、如厕难、休憩难”的现实关切,街道整合多方资源力量,对柳叶街进行了系统改造升级,以“宁小蜂”驿站为核心,打造设施、服务、环境、治理、权益、通行6个友好场景,服务触角从一处驿站辐射到整条街区。
不少快递员手机里都有一个“治理联络群”。如今,柳叶街有19名快递员担任兼职网格员。其中之一的汤自立掏出手机,随机翻出一条记录:“上个月在小区派送时发现路面破损。我拍了照发到群里,马上就有工作人员到场处理。”
到中午12点,上午的派送高峰基本收尾,快递员们陆续回到街区。
驿站斜对面是顺丰速运站点。站点最里面,是一间工会建设的职工之家,大约30平方米,休息区、学习交流角、物品存放区划分清晰。几名快递员或坐在椅子上、或在沙发上休息。
“以前中午没地方去,只能在路边蹲着吃盒饭。”顺丰速运快递员宋鲁宁从沙发上站起身,指了指窗外的街面,“现在好了,站点里面有职工之家,外面有工会驿站,都能休息,夏天还有清凉饮料,冬天可以热饭热菜。”
安静时刻持续到下午2点,第二轮快递分拣开始,柳叶街又忙碌起来了。
老街不长,这里的270名快递员知道,有扇门24小时为自己开着。
(本报南京9月8日电)
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