关于极简公关
极简公关 PURE PR 是一家专业的财关公司,团队由前财关高管、资深财经记者、专业PR组成,长期为拟上市公司提供IPO财经公关、上市后持续公关、并购重组财关等咨询服务。本账号偶尔写一些公关方法论,不定期更新。
8月份,极简公关刚协助客户完成了半年报传播,现已进入收官总结阶段。和以往不一样,这一次我们特别重视传播与AI之间的关系,并把"AI可见度"细化拆分为数个可量化的指标——用这些指标指导策划,也用它们评估传播效果。
今年的半年报季,上市公司财经传播团队照例完成了披露、业绩说明会和媒体解读三部曲。但有一个变化值得关注:传播对象正在发生不可逆的迁移。传统的传播链条是"公司→分析师/记者→投资者",而今天,生成式AI正在强势介入这个链条,成为信息处理与分发的关键中间层。
当投资者、分析师甚至媒体记者越来越多地使用DeepSeek、文心一言、Kimi等AI工具来快速消化半年报信息时,一个迫在眉睫的问题摆在上市公司财经传播团队面前:我们的信息,被AI看到了吗?被AI理解对了吗?被AI推荐了吗?
基于此,今年的半年报传播效果评估,需要在原有框架上新增一项核心维度——AI可见度(AI Visibility)。
为什么要关注AI可见度?
AI可见度,是指品牌在生成式AI的回答中被准确、积极地提及和推荐的程度。它正在成为品牌数字资产的重要组成部分。
传统的传播效果评估,核心指标是发稿量、转载量、阅读量和舆情感知。这些指标衡量的是"人"看到了什么。但在AI时代,信息分发的逻辑发生了根本性变化。
我们通过一个真实场景来理解这种变化。一位投资者在AI对话框中输入:"请总结XX公司2026年半年报的核心业绩"。AI不会去翻阅报纸或浏览朋友圈,它会基于训练数据和可检索的信息源,生成一段综合回答。如果这个回答中遗漏了公司管理层最想传递的战略亮点,如果引用了一年前的负面旧闻而非最新数据,如果在对标竞品时给出了不利于公司的对比结论——这些都将直接影响投资者的决策判断。
更进一步:在用户还处于未主动比较品牌的"了解阶段"时,中文AI模型已有相当比例的回答提到了具体品牌名。这意味着,如果公司不在AI的初始"候选名单"内,可能在投资者刚开始做功课的初期就已经被排除。
具体而言,AI可见度可以拆解为提及率、理解度、推荐度、可信度、准确性、风险性等维度。这些维度的量化口径,我们会在文末提到的工具包中完整呈现。
三个关键指标,让AI可见度可量化
概念有了,如何落地?对于上市公司财经传播团队而言,AI可见度需要转化为可操作、可追踪的量化指标。以下是三个可直接应用于半年报传播评估的核心指标。
指标一:核心叙事捕获率
这个指标衡量的是,AI是否准确抓取并复述了公司半年报中预设的战略主题。
计算公式为:
核心叙事捕获率 = AI回答中预设战略主题的提及次数 ÷(预设主题总数 × 测试AI模型数)
这个指标的价值在于,它直接反映了公司的战略叙事是否被AI体系有效消化。如果得分偏低,说明财经传播团队在财报披露的语言组织和后续解读内容的分发上存在优化空间。
指标二:竞品对比优势率
投资者经常要求AI进行同业比较,这一指标衡量的正是在AI对比回答中,公司在关键维度上被判定为"更优"的比率。
计算公式为:
竞品对比优势率 = AI对比回答中对公司有利的维度数 ÷(设定维度总数 × 竞品数 × 测试AI模型数)
这一指标的高低,直接影响AI作为"投资顾问"时对公司的推荐倾向。
指标三:负面信息抑制率
半年报是更新公司信息的最佳窗口。这个指标衡量的是,在发布新财报信息后,AI回答中是否仍过度引用过往的负面旧闻。
计算公式为:
负面信息抑制率 = 1 -(提及过往负面事件的AI回答数 ÷ 针对该问题的AI回答总数)
媒体组合: 渠道是优化AI可见度的关键变量
理解AI可见度的指标之后,下一个问题是如何主动优化。媒体渠道的选择是关键变量。
国内各大AI平台对信息源存在明显的"排他性偏好"——官方新闻稿和官网投资者关系页面是AI最常采信的权威来源,而不同平台又各有生态绑定(如文心一言绑定百度生态、豆包绑定字节系、腾讯元宝绑定公众号、Kimi绑定商业媒体、DeepSeek则偏好可核验的权威内容)。
基于这些特征,上市公司在半年报传播中应建立"塔尖-塔身-塔基"三层信源策略:塔尖是官方新闻稿和官网IR页面,作为事实锚点;塔身是财经垂直媒体和主流商业门户的专业解读;塔基则是根据目标受众使用的AI平台,有侧重地进行差异化内容分发。六大平台的详细信源偏好清单,我们整理在工具包中。
新的能力,新的基本功
过去,上市公司财经传播团队的能力考核围绕"投资者沟通"和"媒体关系"展开。这些基本功在AI时代并未过时,但需要升级。所有能够提升AI可见度的动作——财报披露更清晰可读、战略表述更一致、与分析师沟通更坦诚——本质上正是优秀IR工作本身的要求。AI只是将这些基本功变成了一套可量化、可追踪、可优化的指标体系。
今年的半年报已经发布完毕。接下来的一个月是信息被AI大量消化的关键窗口。谁先建立这套监测体系,谁就能在AI重构信息分发格局的进程中,占据一个更有利的生态位。
一份可落地的行动工具
概念的价值在于落地。关于AI可见度,我们看到很多IR团队在认同趋势后,都会追问三个更具体的问题:
标准是什么?——这些指标的行业基准线在哪里?
怎么操作?——监测清单的具体执行脚本和表格长什么样?
如何诊断?——拿到数据后,怎么快速判断问题出在"叙事"、"渠道"还是"信源"?
为此,我们整理了一份可直接上手使用的《上市公司AI可见度监测工具包》(含可直接复制的监测模板、指标计算器、以及针对六大AI平台的媒体组合自查清单)。
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