不少企业会陷入一种循环:
公司业务越做越大,营收规模突破几千万、几个亿,甚至走向多公司主体运营。
老板明显感觉到,企业需要财务输出更多价值:要把控税务风险、要经营分析指导业务、要支撑股权调整与未来资本规划。
于是高薪挖来经验丰富的财务总监,可运行一段时间,结果却不尽人意:老板看到的依旧是传统的记账报税、出报表,经营层面的建议寥寥无几,风险隐患还在不断冒出。
老板难免会产生疑惑:是不是这个人能力不行?
站在财务负责人的角度,同样充满委屈:手里人员编制有限、授权边界模糊,大部分时间消耗在报销、开票、对账、处理各类历史遗留杂事。
想要推动管控、做经营分析,既缺人手,也缺少上层配套的制度支撑,很多想法根本无法落地。人员来回更换,矛盾依旧周而复始。
很多人把问题简单归因为人才能力,然而剥开表象,真正的症结在于:财务职能定位、组织底座,和企业当前的业务发展阶段,发生了严重错配。
01 财务升级,先重构组织底座
大多数企业的财务部,都是创业时期搭建起来的。
企业初创阶段,业务单一,主体只有一家公司,核心诉求就是把账记清楚、按时报税。
这个阶段搭建的组织架构、岗位分工、授权体系,本质是一套被动后置的核算组织。财务工作是业务发生之后,完成记录、报税、付款,属于后端的事务支持。
但企业不会停留在初创期。
随着业务扩张,出现多业务线、多家子公司、控股架构,发生对外投资、股权激励、融资规划,业务复杂度成倍提升。
业务已经跑向集团化、多元化阶段,财务部却还沿用创业初期那一套组织底座,没有同步重构职能与架构。
老板对财务的期待,升级到风险管控、经营决策、战略资本支撑,但给到财务团队的,依旧是小公司记账会计的人员配置、岗位权责与授权边界。
期望往上走了,组织能力底座没有跟上,这就是典型的职能错配。
这种情况下,哪怕请来能力再强的财务负责人,巧妇难为无米之炊,组织底座不支撑,个人能力很难发挥。
02 企业不同阶段的三种财务职能
一家完整的财务体系,包含三类核心职能,企业处在不同阶段,需要的职能重心完全不一样:
第一类:交易处理职能
也就是基础的记账、开票、报销、付款、纳税申报、账务核算。
适合企业:业务简单的单体初创公司。
价值:完成企业经营交易的事后记录,满足合规报税的基础要求。
特点:偏向事务性工作,属于财务的基础底盘,无论企业多大,这部分工作都要有人完成,但规模企业不应该让财务团队主要精力消耗在这里。
第二类:风险管控职能
包含税务风险排查、资金安全管控、合同财务审核、应收信用管理、内控流程、历史账务问题治理。
适合企业:营收增长、客户变多、出现多主体,经营风险开始放大的成长期企业。
价值:在业务过程中识别、拦截经营风险,守住企业生存底线。
特点:需要财务前置介入业务,而不是只做事后记账,要求配套对应的流程制度和审批授权。
第三类:战略支撑职能
包含股权架构规划、预算管理、经营分析、成本改善、投融资对接、资本路径设计。
适合企业:多主体集团化运营,有扩张、并购、融资诉求的企业。
价值:输出经营洞察,优化资源配置,支撑企业战略扩张与资本运作。
特点:财务需要站在公司经营视角,参与顶层决策,对组织、人员、老板的重视程度都有很高要求。
很多企业的问题就在于:
业务已经进入成长期甚至集团化阶段,老板期待财务输出第二类、第三类职能的价值,但整个财务部,资源和人力几乎全部被第一类交易处理工作占满。
团队疲于应付日常事务,根本抽不出时间做风险治理、经营分析、战略规划。
不是财务总监不懂怎么做管控、怎么做分析,是整个组织没有给他释放精力的土壤。
而老板的第一反应是:既然现有财务达不到要求,那就换一个更厉害的人。
这是最容易踩的坑——在职能错配没有修正的前提下,换人解决不了底层矛盾。
新来的财务负责人,同样会被旧架构、旧分工、有限的编制套住。短期带来一些改变,时间一长,依旧会陷入同样的困境。
03 先规划职能,再设计架构,最后匹配人才
想要打破这个循环,就要先做财务职能规划,再搭建组织架构与岗位权责,最后匹配对应的人。
1、对齐现阶段企业诉求,做财务职能规划
判断企业当下处在哪个发展阶段:
(1)是单一单体公司,还是多主体集团模式?
(2)现阶段财务最迫切要解决的是什么?
(3)是把核算做扎实?是补齐资金税务风控?
(4)还是要做经营分析、股权资本规划?
把企业需要的三类财务职能,梳理出优先级,明确哪些是必须强化,哪些可以后置,先定义财务部“应该干什么”。
2、基于职能,重新设计财务组织架构
明确职能后,再来设计部门架构、岗位分工,划分清楚:哪些岗位负责交易核算,哪些岗位负责风险管控,哪些岗位做经营分析。
同步厘清财务对外的审批权限、业务协同规则。
很多企业财务部门只有会计、出纳两个岗位,却希望完成集团级的风控与经营分析,本身就是矛盾。
3、基于组织架构,再去配置调整人才
组织框架、岗位要求已经清晰,才知道我们到底需要什么样能力的财务负责人与团队。
有的时候,现有人员经过培训赋能就可以胜任;有的时候,才需要对外引进人才。
而不是反过来,寄希望于一个牛人,来适配一套过时的旧组织。
写在最后
企业业务扩张的时候,老板会主动升级业务团队、销售体系,搭建新的业务组织。
但很多人会忽略,财务组织同样需要跟着业务迭代升级。
财务失效,很多时候不是人的能力问题,而是我们拿创业期的组织底座,去承接成长期、集团化企业的复杂诉求。
过高的期望和受限的组织能力互相拉扯,内耗就此产生。看清职能错配这个底层问题,才是财务体系升级的起点。
当然,财务职能规划、组织架构重构,离不开对公司业务模式、股权现状、历史账务问题的综合研判,很难直接套用通用模板。
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