北森云计算有限公司接受北京直通车栏目专访报道:

当AI(人工智能)从概念走向产业应用,人力资源行业正迎来智能化重构。招聘面试这一传统人力密集型环节,正被AI(人工智能)技术重塑标准与效能。北森云计算依托二十年人才科学积淀,自主研发的“北森AI面试官”入选数字科技典型案例,不仅为智能招聘树立了行业标杆,也为中国人力资源智能化升级提供了生动样本。

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北森云计算有限公司招聘产品负责人吴丹在采访中介绍道,“北森在推动招聘模式,从传统向智能的变化过程中,我们其实通过AI(人工智能)技术研发了多款的AI(人工智能)产品,比如说AI招聘官、AI寻聘、AI面试官等等。在这个研发过程中,我们也去申请了多项的国家专利。”

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“三层追问法”是北森AI面试官的核心创新。该技术让AI智能体如同资深专家面试官,从结果、动机、过程三个维度精准提问、深度追问,引导候选人充分讲述经历,从而科学评估其实际能力水平。

北森云计算有限公司招聘产品负责人吴丹表示:我们开发了一题多测的技术,也就是说,我们尽量用更少的问题,让候选人去介绍自己,去回答,然后能够评估出他的各项的更多的能力素质。我们也有了这种流式作答的技术,让候选人无需操作手机,就可以直接像真人视频面试一样,一直这么一来一回地作答。

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北森AI面试官的诞生,源于两支精锐力量的协同攻坚。一支是深耕AI技术的工程师团队,负责智能系统的研发实现;另一支是由人力资源与心理学专家组成的智库团队,专注岗位研究与胜任力评估方法探索。技术硬实力与人才科学软实力深度融合,共同锻造出这款“面得准、体验佳”的智能招聘利器。

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北森云计算有限公司董事长、联合创始人王朝晖表示:AI面试官,它发布到现在大概有两年的时间,整体来看,到现在有将近1000家企业在应用,累积的使用量有突破200万次。在过去时间里面,我们帮数千家企业来做了过亿人次的评价,这个评价其实能够让我们沉淀三个关键技术,一个叫能力技术,也就是说定义岗位用人要求;另一个叫评估技术,就是把人基于要求看得准;第三个是叫发展技术。

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依托这些核心技术的深度支撑,目前北森AI面试官已经实现了大范围的商业化落地,在不同行业的实际应用中显现出明确的价值。北森云计算有限公司董事长、联合创始人王朝晖还提到,像茶颜悦色,非常清晰的这种价值体现就是招聘效率是一个跨越式提升,原来它在出来做面试的时候,一个候选人平均大概需要十分钟的时间,现在引入AI面试官,整体大概降到了两分多钟。去年的时候九月份,他们有一个大概全国1000多人的面试,整个下来之后经统计是为HR团队,一共节省了,有将近150个小时的面试时间。还有一个是连锁的零售业,它叫樊文花,他们是出来做门店护理师的这种招聘,他们应用了AI面试官之后,我们会发现25个护理师,他们后续的到岗率是大概在73%~74%的样子,而且30天的留存率也在73%~74%。整体来讲,如果内部的HR自己来做的话,他的到岗率大概只有50%。

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北森已积淀十余项国家级发明专利,AI面试与真人评判一致性超90%,为企业定制岗位模型与用人标准,将招聘精准度提升20%-30%。对此,北汽福田人才招聘部助理高级经理李慧娇表示:AI面试官的引进是北汽福田“全面智能化”战略在人力资源领域落地的一个具体体现。AI面试官实现了评价的标准化,能够大幅缩短招聘周期。简历处理的周期缩短了30%多。目前(我们)正在大量引进国际化业务人才,AI(人工智能)工具是我们的必然选择,AI(人工智能)面试能显著降低全球招聘成本。我自己也亲测过,也经常看候选人的面试过程回放,能够感受到,他们在面试中还是比较自然放松的。北森的AI面试官形象很自然,语调和沟通方式既专业又温和,总的来说,AI面试官既是支撑国际化业务扩张的“加速器”,也是公司全面智能化转型在人力资源领域的一张“名片”。

随着北森全新平台Mavens的发布,北森的智能招聘生态正迎来升级与进化。未来,北森将继续以“精准识人、科技赋能”为理念,用AI驱动招聘革新,助力人力资源行业智能化升级。

本节目于北京财经频道播出,本文内容为初稿样片整理版,供参考。以最终电视台播出版本为准。

责编:岳颍辉 李琪 张瑜 官小兰 秦澜 荆文卿

编导:陈佳琦

后期:叶子凡

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