近日
江苏省苏州市市场监管局
公布一批“守护消费”铁拳行动
典型案例
其中4起涉及坑老案例
苏州钟娱皓正传媒有限公司
宣称普通食品能“起死回生”
被罚款35万元
苏州钟娱皓正传媒有限公司在某短视频平台开设直播间。当事人在直播中销售“日月乾坤丹”，该产品为普通食品，无保健品、药品资质。直播中主播宣称该产品具有“起死回生”功效，虚构该产品系“祖传秘方”正遭多方争夺、原价20余万元、“一般人得不到”等情节，编造“国际仓”紧急发货、“冲券”降价等紧迫话术，诱导消费者下单购买。该场直播成交332笔，销售金额超30万元。经查，当事人宣传的产品功效、销售状况、参考价格均为虚假内容，对消费者造成欺骗、误导，构成虚假宣传。
当事人的行为违反了《反不正当竞争法》相关规定，苏州工业园区市场监管局依法责令当事人停止违法行为，处罚款350000元。
苏州观心健康科技有限公司
宣称普通电子产品能预测疾病
被罚款4.9万元
苏州观心健康科技有限公司通过门店展板、宣传折页、微信公众号、视频号、社区公益体验向中老年消费者推销体验一款名为“AI智能健康细胞修复仪”的设备，宣传该设备“可对人体做全身筛查，检测出人体12000多项指标，可以提早1至5年预测几百种疾病的发展趋势……”。经查，涉案“AI智能健康细胞修复仪”仅为普通电子产品，设备软件中明确标注非医疗器械、无诊疗功能，当事人无法提供任何科学佐证证明其宣传的功效。同时该门店内还悬挂有3块已终止的发明专利证书用于宣传引流。
当事人的行为违反《反不正当竞争法》《广告法》相关规定，张家港市市场监管局依法责令当事人停止违法行为，处罚款合计49000元。
苏州沃乐福医疗器械有限公司
利用会销方式宣称保健食品能治病
被罚款5万元
苏州沃乐福医疗器械有限公司通过组织老年人参加“会销”活动，对其所售的保健食品进行宣传介绍。常熟市市场监管局接到举报后对当事人开展执法检查，发现当事人正在组织老年人观看视频，视频宣称蚂蚁胶囊能从根本上解决慢性疾病问题，能真正实现长寿等内容。经查，当事人所销售的产品属于保健食品，不具有治疗疾病的功效，执法人员对现场播放的宣传视频、宣传文案等关键证据依法提取，同步控制宣传活动现场，有效制止虚假宣传行为。
当事人的行为违反《反不正当竞争法》相关规定，常熟市市场监管局依法责令当事人立即停止违法行为，处罚款50000元。
盛泽镇轻松序养老服务中心
夸大产品治病功效
虚构国资背景背书
被罚款4万元
吴江区市场监管局根据投诉举报线索，对吴江区盛泽镇轻松序养老服务中心开展立案调查。经查，当事人通过播放宣传视频面向老年群体推销产品，宣传产品具有调节血糖、抗肿瘤、治疗关节疼痛等功效，当事人不能提供相关证据证明宣传内容的真实性。同时当事人还虚构上游供货企业为国资背景，为产品销售虚假背书。
当事人实施虚假、引人误解的商业宣传的行为，违反了《反不正当竞争法》相关规定，吴江区市场监管局依法责令当事人立即改正违法行为，处罚款40000元。
目前
针对老年人的网络食品消费骗局
主要分为四大类
骗局一
将普通食品冒充特效药
不法商家将杂粮粉、蜂蜜、固体饮料等普通食品大肆包装，虚假宣称具备降血糖、治高血压、防癌治病等功效，甚至诱导老年人停用正规药物。
骗局二
免费礼物、温情营销
部分商家以免费领取鸡蛋、挂面，免费测量血压、开展养生讲座等福利吸引老年人参与，同时通过日常微信问候、上门陪伴聊天等方式拉近关系、获取信任，后续顺势推销单价数千元的“养生网络食品”，本质是以温情话术“收割”老年消费者。
骗局三
文字游戏、虚假宣传
多款网络养生食品标榜“无糖”“零脂”“纯手工无添加”，实则暗藏猫腻。部分标注“无糖”的产品违规添加麦芽糊精、果葡糖浆；所谓“纯手工无添加”食品多为无资质小作坊生产，卫生条件不达标，存在食品安全隐患。
骗局四
假专家背书
一些不法商家聘请演员假扮医学专家、医院教授，在短视频直播间推荐产品，假借专业身份背书诱导消费。
不法商家常常通过虚假宣传、夸大功效等手段诱导老年人购买“保健品”。
选购过程中要做到“三个注意”
一是注意警惕“免费”陷阱，避免被免费健康讲座、免费体检、免费礼品等诱导进入消费陷阱。
二是注意拒绝夸大宣传，果断拒绝违背科学常识、宣称具有“神奇疗效”“包治百病”的“保健品”。
三是注意选择正规渠道购买。选择证照齐全、信誉良好的商场、超市、连锁店或网店选购，避免通过街边小摊、无证无照小店、陌生人推荐等渠道购买。
增强防骗意识，提升自我保护能力
消费者要提高识骗防骗能力
坚持“三个多”用心
一是多学习防骗知识。关注新闻媒体、社区宣传等渠道发布的防骗信息，了解不法分子的常用伎俩和诈骗手段，增强防范意识和辨别能力。
二是多听取家人意见。购买大额商品前，应与家人多沟通，听取他们的意见和建议。
三是多关注消费维权。一旦发现自身合法权益受到侵害或发现违法违规行为时，可以及时拨打12315向消费者协会、市场监管部门或拨打110向公安机关投诉举报，维护自己的合法权益。
保健食品可以声称哪些功能❓
根据法律法规规定，市场监管总局、国家卫生健康委、国家中医药局联合发布《允许保健食品声称的保健功能目录 》并动态调整，目前已发布的保健食品的保健功能有25项名称:
1.有助于增强免疫力；
2.有助于抗氧化；
3.辅助改善记忆；
4.缓解视觉疲劳；
5.清咽润喉；
6.有助于改善睡眠；
7.缓解体力疲劳；
8.耐缺氧；
9.有助于控制体内脂肪；
10.有助于改善骨密度；
11.改善缺铁性贫血；
12.有助于改善痤疮；
13.有助于改善黄褐斑；
14.有助于改善皮肤水分状况；
15.有助于调节肠道菌群；
16.有助于消化；
17.有助于润肠通便；
18.辅助保护胃粘膜；
19.有助于维持血脂（胆固醇甘油三酯）健康水平；
20.有助于维持血糖健康水平；
21.有助于血压维持健康水平；
22.对化学性肝损伤有辅助保护作用；
23.对电离辐射危害有辅助保护作用；
24.有助于排铅；
25.有助于维持骨关节健康。
超出以上范围的功能宣称，均违反该规定！
任何宣传保健食品能“根治”高血压、糖尿病，“攻克”癌症，“替代”胰岛素等说辞，均属违法虚假宣传。
患病还需及时就医，遵医嘱用药，切勿用保健食品替代药物而延误治疗，导致病情加重。
保健食品仅具调节机体功能
不能替代药物治疗疾病
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来源/中国消费者报·中国消费网
记者/薛晶晶
编辑/李晓雨
监制/何永鹏 任震宇
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