民生诉求不容久拖 基层履职贵在主动——日照经济技术开发区奎山街道一村民维权引发的思考

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齐鲁网·闪电新闻9月8日讯（山东经济广播记者）一千八百多个日夜，日照经济技术开发区奎山街道前两河村村民邱女士，为一笔本该属于自己的执勤劳务报酬四处奔走、屡屡碰壁。2021 年，她按照村里安排完成西客站数月执勤，辛苦换来的报酬却错发给了从未实际到岗的村民。五年多里，前两河村村委会、奎山街道办始终未能有效处置，或以换届交接疏漏推脱，或以无强制权限敷衍，将基层监管漏洞简单归为村民私人纠纷，让群众诉求长期悬置。

一桩事实清晰的民生小事，在日常渠道中常年搁置。随着事件公开梳理、问题得到正视，积压五年的难题快速闭环，邱女士拿到了拖欠已久的劳动报酬。漫长搁置与迅速解决的鲜明对比，值得每一位基层履职者深思。

整件事并不复杂：村干部曾上门安排邱女士顶岗，却因上报、考勤、发放、交接多环节疏漏，造成劳动与报酬严重错位。多年悬而未决，并非问题难以厘清，而是缺少主动纠偏、为民解忧的态度和担当。问题最终解决，不在于难度变化，而在于群众诉求真正被重视。

个案尘埃落定，更要举一反三。邱女士维权过程中还反映，同期参与执勤的其他村民同样存在报酬未领取的情况。村居薪酬发放、考勤核验、换届交接、街道常态巡查的漏洞，都需要属地认真复盘，全面排查同批次执勤人员报酬发放情况，把同类遗留问题一并处置到位。

民生无小事，履职贵在主动。真正成熟的基层治理，不该要等到外界关注才启动处置。愿每一份群众的合理诉求，即便没有聚光灯，也能被及时回应、妥善办结。