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别以为买了车险全险就啥都赔,真遇上事,自己掏腰包的情况真不少。

我翻了翻中保协2023年发布的《机动车保险理赔服务质量报告》,有个数字很扎眼。

全年涉及“全险拒赔”的投诉,占到车险理赔总投诉的21.7%。

这里面近8成纠纷,不是保险公司故意找茬,是车主从一开始就对“全险”有误解。

银保监会消保局2024年年初通报了一批车险拒赔典型案例,几类高频拒赔场景很多车主都踩过坑。

最常见的就是车辆涉水后二次点火。

很多人下大雨开车遇水熄火,下意识拧钥匙再打火,直接把发动机顶坏。

哪怕你买的车损险已经包含涉水责任,二次启动导致的发动机损失,条款里明确写了不赔。

这类二次启动导致的拒赔,占到通报里涉水类拒赔总量的32%,不少车主直到被拒赔才知道有这条规定。

说实话我第一次翻自己车险合同的时候,也没注意到这条。

第二类是车辆改装没报备,出事故遭拒赔。

不少人买了车喜欢改大轮毂、加包围、刷动力参数,改完根本没想过要告知保险公司

如果事故原因和改装部件直接相关,比如换了不合格的刹车导致追尾,别说改装件的损失不赔,连原车相关损失保险公司都有权拒赔。

第三类是把车借给无驾驶资质的人开出事。

把车借给喝了酒的朋友、借给驾照过期/被暂扣的人开,哪怕你买了一千万保额的三者险,出了事故统统不赔。

别觉得抹不开面借车,真出了大事,保险不赔的部分,车主本人还要承担连带责任。

还有一类是事故后私自挪车、主动揽责。

有些车主遇到小事故觉得无所谓,没拍全现场证据就挪车,甚至为了省事主动认下全责,等交警定责完找保险公司理赔,很可能因为现场痕迹灭失、责任存疑被拒赔。

说穿了,根本不存在真正“啥都保”的全险。

大家平时挂在嘴边的“全险”,只是销售把交强险、车损险、三者险、座位险打包售卖的通俗说法,从来不是“所有损失都赔”的意思。

所有车险产品的免责条款,都是经过银保监会统一审核备案的,不是哪家公司私自设的坑。

别买保险的时候只听销售说“全险全赔”就大笔签字,花3分钟翻下合同里的免责条款部分,比出险了拍桌子吵架有用得多。

真遇上事故别慌,先拍全前后左右的现场照片、刹车痕迹、双方车牌信息,在确保安全的位置等交警和保险公司查勘,别乱动车也别随便认全责。

买保险买的是合同约定范围内的保障,从来不是买了个万能护身符。

多花几分钟搞清楚保障边界,真遇到事才能少花冤枉钱。