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近日，市商旅运河集团旗下安保集团保安五部收到来自中国铁路上海局集团有限公司杭州站客运车间的感谢信，对驻城站安保中队全体队员在2026年暑运保障工作中的坚守付出予以了充分肯定。

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暑运期间，杭州城站火车站客流持续高位运行，旅客出行高度集中，车站安保与客运保障压力陡增。面对大客流考验，安保集团驻城站安保中队与客运车间紧密协同、高效联动，队员们扎实开展站区巡逻防控、进出站客流疏导、现场秩序维护等各项工作。面对各类现场突发状况，队员们快速响应处置。在兼顾安全值守与便民服务的同时，主动帮扶老弱病残孕重点旅客，热心协助旅客搬运行李，用细致服务缓解客运现场工作压力，为车站安全平稳有序运转筑牢坚实屏障。

一纸感谢信，既是对队员暑运保障工作的认可褒奖，也是安保集团对驻点队伍持续高标准履职的要求指引。安保集团将以此为契机，持续深化与车站客运部门的联勤协作，牢牢守住安全底线，不断优化服务品质，携手筑牢车站安全防线，用心守护万千旅客平安顺畅出行。

来源|安保集团

责编|周瑶瑶

编审|朱宏毅

审发|柳竹慧