随着棋牌室行业快速发展，传统人工管理模式的弊端逐步凸显。人工管控包间灯光、房间状态无法集中查看、人工核算账单容易出错等问题，消耗大量人力，还容易引发消费纠纷。福建建瓯胡满天棋牌室，通过上线云上铺有人值守棋牌室解决方案，完成门店智能化管理升级。

一、门店基本概况

· 店铺名称：胡满天

· 店铺地址：福建省建瓯市中山西路 331 号

· 店铺规模：20 个包间，有人值守模式运营

二、门店原有管理痛点

门店在未使用智能化系统前，日常经营主要面临三大核心难题：

1. 灯光管控依靠人工操作：包间开灯关灯需要工作人员现场操作，开台、结束都要往返包间，人力消耗大，还容易出现忘关灯浪费电能的情况。

2. 包间状态难以统一管控：20 个包间数量较多，各个房间占用、空闲、预订状态不能直观查看，预订、开台、结账等业务流程操作繁琐。

3. 计费核算人工易出错：棋牌室经营计费模式多样，依靠人工计算费用，容易出现算错、漏算问题，极易产生客诉。

门店核心诉求：实现开台自动开灯、包间状态统一管控、灵活配置多样化计费规则。

三、落地解决方案

结合门店20 包间 + 有人值守的经营现状，云上铺为门店提供软硬件一体化整套方案：

云上铺棋牌室收银系统 + 智能网关 + 蓝牙通断器

通过硬件与收银系统打通，把收银业务和包间设备控制进行联动，实现业务流程自动化管控。

四、方案实施效果

4.1 灯光智能联动，减少人工跑动

前台完成开单后，到达开台时间，对应包间灯光自动开启；订单时间结束，包间灯光自动关闭。 无需工作人员往返包间开关灯光，节约人力，同时避免人为疏忽造成电力浪费。

4.2 包间状态可视化，前台一站式业务处理

系统 PC 端实现前台、后台功能分离。前台看板可实时查看全部包间状态，工作人员在前台即可完成包间预订、开台、点单、验券、点助教、结账等全流程业务。 所有包间状态一目了然，不用来回穿梭现场，提升接待处理效率。

4.3 多模式计费配置，系统自动核算账单

可在系统后台灵活设置各类计费规则，支持按小时计费、按包段计费、按包场计费、分时段计费，同时支持各类细节规则自定义。 订单时长、消费金额全部系统自动计算，告别人工算账，降低错单漏单风险，减少门店消费纠纷。

胡满天棋牌室属于典型多包间有人值守棋牌室，本次借助云上铺软硬件一体化解决方案，将智能灯光控制、房间状态管理、多样化计费能力融为一体。 既简化门店日常运营工作，降低人力成本，实现降本增效，也优化了顾客消费体验。