【来源：经视直播】

近日，有网友发帖称，自己在广州市越秀区宾宾酒家就餐，结账时遭遇商家反向抹零。此次消费原本金额为150.6元，商家实际收取151元。该网友晒出的消费结单小票底部，还标注有“结账金额为四舍五入到元，请知悉”的小字说明。

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9月14日，经视直播记者联系上该发帖者。他介绍，当晚就餐结束时已临近午夜十二点，结账领取小票后便直接离开。回家后翻看账单时，才发现消费金额存在出入。他表示，虽然差额较小，没有联系商家申请退款，但认为商家该行为并不妥当，随后便向广州市市民热线发起投诉，反映了此次商家反向抹零的问题。

记者了解到，针对商家“反向抹零”的行为，现行法律已有非常清晰的定性。《中华人民共和国价格法》第十三条第二款明确规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。《明码标价和禁止价格欺诈规定》第八条也同样明确了经营者在销售商品或者提供服务时，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。

9月15日，该消费者再次向记者反馈，已收到广州市越秀区市场监督管理局工作人员的回复。他明确表示，自己不接受0.4元的差额退款，无其他额外诉求，仅要求监管部门依法依规对涉事商家的行为进行处理。

随后，记者以消费者身份致电宾宾酒楼核实情况，商家工作人员确认此次反向抹零事件属实，表示相关部门已对此事进行严肃处理，餐厅方面今后将严格规范收费行为，坚决杜绝此类反向抹零问题再次发生。广州市越秀区市场监督管理局工作人员回应，目前已受理宾宾酒楼反向抹零的相关投诉，正在办理中。

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