“这次参赛最大的收获不是一张奖状，而是开阔了视野。”在第二届全国巾帼家政服务职业技能大赛的赛场上，代表广东队出战家政培训人员项目的陶明莉虽未获奖，却坦言“收获非常多”。她凭借护士出身的专业底子以及对家政培训的深刻理解，在这场全国顶级赛事中完成了一次宝贵的“充电之旅”。
第二届全国巾帼家政服务职业技能大赛，陶明莉代表广东队出战家政培训人员项目比赛。
从护士到培训师，
初心只为“家庭照护”
陶明莉的从业经历颇具代表性。1993年出生的她，入行前是一名护士。在临床工作中，她发现一个普遍痛点：很多病人达到康复标准出院后，却因家庭照护不到位而反复往返医院。“如果能够做好家庭照护这一块，其实可以减轻很多家庭的负担。”怀揣这份初心，她毅然转入家政行业，一干就是6年。
如今，她不仅是广州心馨生活服务有限公司的业务骨干，更是一名家政培训人员。在她看来，家政培训师的要求很高，不仅要“懂家政、会技能”，还要“善施教、有情怀”。“培训人员主要做的是授人以渔的工作。”她强调。正是凭借扎实的护理知识功底和丰富的社区培训经验，她能将专业知识转化为通俗易懂的教学内容，赋能一线家政员。
陶明莉展示处理儿童呛奶窒息的正确处理方法。
她常说，培训的价值不仅仅在课堂上，更在关键时刻能救命。日常教学中，她格外注重将临床思维融入培训——比如在讲授婴儿呛奶窒息处理时，她会先从病理机制讲起，再逐一拆解体位调整、拍背手法和观察要点，确保学员“既懂原理，更会操作”。她举例说，她曾培训过的一位月嫂在上户服务时，就真的遇到了孩子呛奶窒息的突发情况。那位月嫂没有慌乱，立刻按照课堂上学到的方法迅速施救，成功将孩子救回后才送医。孩子家长事后对月嫂感激不已，不仅给了丰厚的奖励，还一再挽留她继续服务，从月嫂一路做到育儿嫂，一直服务到孩子上幼儿园。“那位姐妹做了三四年，成就感爆棚。”陶明莉说起这件事时，语气里满是自豪，“这充分说明了专业培训的价值——不仅赢得了家庭的信任，更让从业者真正以技能立身。”
赛场“取经”：
看清差距更明方向
此次全国大赛汇聚了来自32支代表队的192名行业精英，家政培训人员项目比拼的是教学设计、讲课展示与现场答辩的综合能力。尽管未能获奖，但与全国顶尖讲师的同台竞技，让陶明莉看到了更广阔的天地。
“来自全国各地的优秀讲师带来了很多新颖的教学设计、接地气的教学方法。”赛后，她分享道。通过交流，她清晰认识到自己在课程设计的“小而聚焦”、现场互动的“情绪调动”以及个人IP的精准定位上仍需精进。她坦言，这次比赛更像是一面镜子，照出了自身与顶尖水平的差距，也指明了未来提升的方向。
学以致用：
把国赛标准带回日常课堂
对于如何将赛场所学转化为日常行动，陶明莉已经有了清晰的规划。第一是深化“德技并修”，她计划把职业素养、慎独精神和人文关怀自然融入每一节实操课，做到技能与素养两手抓；第二是教学理念升级，她将把比赛中学到的先进教学方法带回广州的课堂，特别是围绕如何让课程更贴近学员实际需求进行改进。
值得一提的是，陶明莉的成长轨迹正是广东“南粤家政”工程成效的缩影。作为广东省五星级服务人员，她受益于广东推动的家政人才职业化发展体系。如今，她不仅在一线服务，更参与公司内部的新人带教与技能考核，实现了从 “行业小白” 到 “陶老师” 的蜕变。正如她想对所有入行姐妹所言：“这一行是以技能立身的，只要敢想敢做，就有一席之地。”
对于未来，陶明莉满怀热爱：“只要有机会，我还会积极报名参加这样的全国赛事。把每一次参赛都当作提升自我的机会，争取下一次交出更满意的答卷。”
来源：省妇联发展部
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