海报新闻记者 孙佃潇 报道
9月15日,重庆消费者郭琳(化名)向海报新闻(报料微信:HaibaoNewsSw)记者反映,其于9月14日晚间食用双汇“润口香甜王”火腿肠时,发现火腿肠内部有类似线头的异物。
“当时想吃个夜宵垫垫肚子,我把包装拉开的时候,就发现好像有一个浅蓝色的东西,但当时没有注意看,因为它里面本来就有玉米夹心,就直接咬了,咬到一半就发现是一撮毛线。”郭琳称,她已于14日晚间将该情况反馈至双汇客服方面,对方称后续将由专人与其联系。不过,直至15日中午,尚未有相关人员与她取得联系。
消费者称其食用双汇“润口香甜王”火腿肠时,发现火腿肠内部有类似线头的异物。(图为受访者提供)
双汇“润口香甜王”火腿肠。(图为受访者提供)
9月15日下午,海报新闻记者针对相关情况致电双汇售后服务热线。“我们需要厂家业务人员见到产品实物之后,才能确定处理方案。”其工作人员称,若消费者在该品牌产品中吃出异物,需先登记相关情况,后续将通知消费者所在区域的双汇办事处,由当地工作人员处理。
值得注意的是,郭琳反映的情况并非个例,此前曾有多名消费者在社交平台反映曾在双汇火腿肠中吃出异物。
除此之外,记者从黑猫投诉平台搜索关键词“双汇”,发现共显示7000余条投诉信息;搜索关键词“双汇 火腿肠”,显示有3500余条投诉信息。
双汇官网显示,该公司总部位于河南省漯河市。双汇在全国18个省(市)建有30个现代化肉类加工基地和配套产业,形成了饲料、养殖、屠宰、肉制品加工、调味品生产、新材料包装、冷链物流、商业外贸等完善的产业链,拥有200多万个销售终端,每天有1万多吨产品销往全国各地,在全国绝大部分省份均可实现朝发夕至。双汇品牌价值915.49亿元,连续多年领跑中国肉类行业。
欢迎您提供新闻线索,一经采纳,及时刊发。海报新闻报料热线:010-64004224,报料邮箱:zhongbobaoliao@163.com。
责编:蔡 溦
审签:李士环
热门跟贴