来源：滚动播报

（来源：新华日报）

小区是城市治理的末梢，更是居民幸福生活的家园。今年上半年，盐城市盐都区盐渎街道全面启动住宅小区“三清三化”专项行动，以全域覆盖、全链发力、全程督办的务实举措，推动小区整治从“面子”向“里子”深化、从环境改善向品质提升转变。

精准包保，让治理更有方向。盐渎街道坚持“班子挂帅、属地负责、部门联动、条块协同”原则，由街道分管领导牵头、物管支部统筹协调，压紧压实社区（村居）书记属地责任、职能部门保障责任、物业企业执行责任，构建重点攻坚、分类包保、全域提升的工作格局，实现每个小区有人管、每个问题有人抓。

“三清”整治，让小区更有颜值。围绕清违、清乱、清患三大重点开展集中攻坚，持续擦亮小区环境底色。清违零容忍，重拳整治违章建筑。对存量违建分类处置、逐步销号，对新增违建坚持即查即拆，从源头遏制违建侵占公共空间等问题。清乱无死角，全面规整环境秩序。扎实推进毁绿种菜还绿补绿工作，对楼道、地下室杂物开展拉网式清理，还原整洁公共空间；科学施划停车位，规范停车秩序，保障居民出行顺畅。清患不松懈，筑牢安全防护底线。常态化巡查电动自行车飞线充电等问题；完成消防通道、登高面划线标识，保障“生命通道”畅通；督促消控室、监控室落实人员持证上岗、24小时值班制度，从源头化解各类安全隐患。

“三化”提升，让服务更有温度。服务履约规范化，打造“暖心物业”。督促物业企业建立“保洁全天候、保绿常态化、保安不间断、保修不过夜”的“四保”工作机制，完善投诉处置“接单—处置—回访—归档”闭环管理。公共收益透明化，保障业主权益。公共收益单独建账、单独核算，严禁与物业费混收混支；落实收支公开公示制度，账目清晰、凭证齐全、定期公示；规范公共收益使用决策程序。行业监管刚性化，倒逼服务提升。健全物业矛盾纠纷调处机制，做到简单问题不过夜、复杂问题不过周，以刚性监管推动物业服务行业规范化发展。

同心共治，让家园常态常新。越来越多居民从治理“旁观者”转变为“参与者”，自发组建“家园护卫队”。自“三清三化”专项行动开展半年以来，街道累计排查各类问题2.1万余处，绝大多数问题已完成整改，相关工作转入常态化管控。

民生无小事，枝叶总关情。盐渎街道以“三清三化”专项行动为抓手，做细小区治理“微实事”、做实民生服务“暖心事”。下一步，街道将推动小区治理提质增效，让居民的幸福在家门口持续升温。

陈东楝 柏静