曾经的胖东来,是国内零售行业的一股清流。
可就在9月13日,于东来抛出全新招聘构想,仅仅一天时间,铺天盖地的质疑席卷而来。
看到这一幕,很多人想起刘强东曾经说过的一番话,
如今再看,不得不感慨他确实说对了。
再好的制度,也架不住部分人钻空子,真诚的善意不该被肆意消耗。
9月13日,于东来在个人社交账号,对外公布了未来招聘的全新设想。
往后胖东来新招收的员工,统一采用学员制,
入职签订四年固定期限劳动合同,合同到期原则上不再续签,员工需要离开企业走向社会。
只有极少数专业能力突出的人,才有机会留下来,成为培训新人的师傅。
很多人不知道,这套想法并不是临时灵光一闪,
早在今年2月,于东来就对外表态,胖东来要坚定学校属性,
坚持永不上市,学员制是他长期构思的企业定位改革,并非突发决策。
于东来对此的解释,是把胖东来打造成一所社会学校。
四年时间里,不只教岗位技能,还要塑造员工独立人格,传递健康的生活理念。
员工四年期满相当于顺利毕业,考核合格会拿到证书,合格名单未来还会放在胖东来官网,任何人都能查询;
没有达到培养目标的员工,则拿不到这份合格证明。
消息刚发布,评论区立刻分裂成完全对立的两大阵营。
一部分网友十分看好,认为这就是带薪上学。
四年拿着胖东来优厚薪资,全套培训加持,期满还能拿到补偿金,
履历含金量很高,适合愿意成长、敢于迎接变化的年轻人。
但更多普通打工人,看到规则之后心里一凉,这也是争议爆发的核心。
普通人大多25岁左右入职,四年之后接近30岁,正是背负房贷、养育孩子的关键阶段。
职场年龄门槛越来越高,一旦合同到期不续约,重新找工作的难度会急剧增加。
在我看来,4个月的补偿金,只能短暂缓冲,
很难抵消三十岁再就业的现实压力,而这也是普通打工人最关心的痛点。
更让网友担忧的一点,是证书的设计。
不合格员工没有证书,官网可查名单,不少人担心,这份记录会变成员工求职路上的污点,后续找工作处处受限。
大家最怕的,是别的企业跟风照搬这套模式,只学“四年到期不续约”,
却不学胖东来高薪、高福利,最后变成批量轮换年轻劳动力的工具。
我觉得,大众害怕的从来不是胖东来本身,而是这套制度被整个行业简单复制之后,给底层劳动者带来的连锁伤害,
也正是这份担忧,让讨论热度持续走高。
仅仅过去一晚,质疑声已经铺天盖地。
同时做出明确承诺,用工、劳资相关所有环节,都会严格按照劳动法执行,
希望网友理性、善意看待这件事,胖东来不会辜负大众的期待。
法律人士也针对该制度做出解读,四年固定期限劳动合同本身合法,企业到期终止劳动关系,无需理由,
但必须足额支付经济补偿金,员工在职期间依旧享有完整劳动关系,五险一金正常缴纳,并不是很多人误解的学徒临时工。
这次回应,打消了大家关于违法用工的疑问。
按照劳动法,四年合同到期企业不续签,需要支付员工4个月平均工资作为经济补偿,
员工劳动关系存续期间,依旧是正式员工,足额缴纳社保。
但这篇回应,并没有平息网友心底的顾虑。
于东来没有修改原有构想,没有回应三十岁员工再就业难题,也没有调整证书公示的规则。
说白了,理念解释和合规承诺都给到了,可普通人最关心的中年就业风险,并没有给出解决方案。
在我看来,这份回应更多是理念层面的解释,回避了现实生存层面的矛盾,
网友的疑问没有被真正解答,讨论自然不会就此停下。
曾经胖东来最打动大众的标签,就是善待员工,给普通人一份安稳、体面的长期工作。
如今这个构想一出,很多网友直呼看不懂,这也是这场舆论风波最核心的矛盾。
我认为,正是这种巨大的人设反差,让这场争议持续发酵,
而这也让很多人不由自主想起,当年刘强东对胖东来的超高评价,
两相对比,讽刺感直接拉满。
很多人不知道,早在2025年6月北京的一场闭门分享会上,刘强东就被问到如何评价胖东来,当时他毫不掩饰自己的欣赏。
刘强东直言,胖东来只保留15%的合理毛利率,远低于行业普遍20%到25%的水平,
把利润还给消费者,严控商品品质。
企业愿意善待一线员工,全员足额缴纳五险一金,让员工上班有尊严,工作不再痛苦。
现场还有记者顺带问到商超行业普遍的人力压缩问题,刘强东当时直接点明,很多超市门店把人力成本压到极致,
员工薪资微薄,保障缺失,最后门店的服务质量持续滑坡,本质就是企业的短视。
他当场抛出一句直击行业痛点的判断:压榨员工的企业,还指望员工做好服务,这纯粹是胡扯。
在刘强东眼里,胖东来的底层经营逻辑,和京东高度契合。
零售服务的根基是人,员工没有保障、满心委屈,不可能真心对待顾客。
不止夸赞胖东来,刘强东多次对外表态,要想尽一切办法保住员工的饭碗。
面对技术迭代冲击,机器替代下来的一线员工,不会直接裁员,
企业提供内部培训,安排岗位转型,尽可能守护员工长期稳定的工作。
在我看来,刘强东欣赏胖东来,欣赏的正是胖东来过去长久以来,给员工稳定、体面的长期保障,而不是短期优厚待遇。
这里就出现了极具反差的对比。
两人都信奉善待员工,但是落到用工选择上,思路却走向两条不同的道路。
我觉得,把两人的用人方式放在一起对比,就能彻底看懂,
什么是真正的善待员工,什么是包装出来的人设情怀。
不可否认,于东来过往几十年,确实在用实实在在的福利善待员工,并不是空谈口号。
胖东来会把绝大部分利润分给基层员工,当地零售行业月薪普遍三四千,胖东来普通员工平均薪资接近九千。
每周二门店全体闭店休息,大年三十到大年初四停业,拒绝透支员工身体。
除法定年假外,还有10天“不开心假”,员工心情不好就能申请休假。
早在2025年,胖东来公布近40亿资产分配方案,
8913名一线员工分到近18.1亿资产,普通员工人均分配20万,
这份大规模资产分给基层员工的举动,在国内零售业几乎找不到第二家。
曾经门店员工劝阻顾客被掌掴,胖东来直接发放5万元委屈奖,坚定站在员工这边,绝不要求员工一味忍让讨好顾客。
足额五险一金、困难员工帮扶基金,都是常年落地执行的制度,
也正是这些举措,让胖东来收获了全网口碑。
在我看来,过去的胖东来,是把员工当成企业长久的一份子,企业和员工长期共生,
而学员制的推出,改变了这种共生关系。
刘强东的善待员工,侧重点,则放在长期稳定的就业保障。
快递行业大量企业采用外包模式,规避社保成本,京东坚持一线快递员、仓储员工全部直签劳动合同,足额缴纳五险一金。
设立百亿住房保障基金,给一线员工提供购房无息贷款;
建立员工救助基金,曾经一名京东员工患上重症,基金直接拨付52万元救命资金。
2022年,京东高管集体降薪,省下的资金全部用来提升基层员工待遇。
他坚持的理念,是尽可能保住员工饭碗,员工可以在企业长期任职,干到退休。
刘强东还曾对外承诺,京东一线员工的岗位不会被机器简单替换,优先通过内部转岗消化人员。
我认为,两人的初心都认可员工为本,但对于企业的责任边界理解完全不同。
刘强东理解的善待员工,是企业尽可能提供长期岗位,守护员工一辈子的生计安稳;
而于东来这套四年制构想里,善待更多体现在这四年内的高薪、尊重与培训,
企业定位变成一所学校,四年期满,员工要走向社会。
我觉得,正是这一核心分歧,让无数网友唏嘘不已,也让大家忍不住追问:
真正的善待员工,到底是短期优待,还是长久依靠?
这件事之所以持续发酵,本质上是网友的认知落差。
过去大家喜欢胖东来,是因为它给底层劳动者一份可以长久依靠的工作。
普通人打工,首要诉求就是稳定,能靠着一份工作养家、还贷,安稳过日子。
于东来的设想,在理想层面很美,企业出钱培养人才,输送到社会。
可落到普通人的现实生活,就显得格外残酷。
这套制度目前还只是构想,没有正式落地,老员工不受任何影响,
只有未来新入职的员工,才会适用这套四年学员规则。
即便合同合规、补偿金到位,依旧绕不开一个现实问题:
四年的黄金职场时光消耗之后,重新求职的压力,最终还是要员工自己承担。
很多职场博主也算了一笔现实账,胖东来四年期满4个月工资的补偿金,看起来数额可观,
可如果员工30岁再求职,一旦连续几个月找不到合适岗位,这笔补偿金很快就会被家庭开支消耗干净。
更值得深思的是行业连锁反应。胖东来有钱有口碑,四年培养可以兑现高薪、培训与补偿。
但如果其他中小企业跟风模仿,只照搬到期不续约的条款,砍掉员工福利,最后受伤的,就是千千万万基层打工人。
在我看来,这也是网友争论的核心矛盾:理想的“社会大学”,在现实的生存压力面前,很难完美落地。
这也是很多网友感慨刘强东说对了的原因。
善待员工,不只是在职的时候待遇好,更不能忽略员工未来的生存保障。
善待员工,不该只做四年短暂的庇护,更不能把中年就业风险全部交给员工独自承担。
我认为,大家从来不是反对胖东来培养人才的初心,
而是反感这种看似高尚、实则不负责任的用工模式,这根本不是善待员工,而是精准规避企业的长期责任。
不可否认,胖东来过往多年,实实在在做出很多善待员工的举措,值得肯定。
但这套四年学员制的构想,让大众开始重新思考一个问题:
一家以善待员工出圈的企业,到底该如何平衡人才培养,和普通员工的长久生计?
理念再美好,终究要落地在普通人柴米油盐的现实生活里。
这件事后续细则如何落地,会不会调整规则,所有人都在持续观望。
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