7月4日13时30分，在新疆塔城裕民县219国道上，一辆车侧翻，驾驶员被困车内。
行驶在前方的小米澎程路测车队发现异常，调头返回。队员将受困者从变形车厢中救出，确认其身体状况，拨打报警电话，等待专业救援到场后才离开。
受困者事后回忆，救援过程中队员持续询问伤情，协助报警，全程陪护。因事发紧急，未能当场留下救援者信息。
大概两个月后，该车主观看澎程汽车发布会，认出当时的救援车辆就是小米N90探索版路测车。
他在微博发文致谢：“雷总您好，7月4日13:30分左右我在新疆塔城地区裕民县219国道发生了非常严重的交通事故……当时救援我的人驾驶的车辆是N90探索版……在此感到非常抱歉，现已无法联系到当时的工作人员，只能在微博表示感谢。”
雷军通过社交平台回应：“我们路测团队常年在外，高温、高寒、偏远路段都是家常便饭，他们不光在测试车，也在路上代表小米。这样的同事，值得表扬，也值得让大家知道。我已安排内部表彰，谢谢大家对小米澎程路测车队的认可。”
小米汽车CTO胡峥楠补充，路测车队在道路验证中遇险施援是常态。漠河至黑河途中，车队也曾协助扑灭运木卡车火灾。
车主的致谢帖上了热搜，评论区一部分人认为这是企业社会责任的体现，另一部分人质疑这是营销策划。
从公开信息看，路测车队的工作性质决定了他们频繁出现在偏远地区。高温、高寒、高原测试是车辆研发的必要环节。新疆塔城地区地广人稀，219国道部分路段通信覆盖有限，事故发生后外部救援到达需要时间。路测车队具备专业车辆和通讯设备，具备实施初步救援的条件。
车主选择微博致谢而不是私信联系，原因可能是无法获取车队所属单位联系方式。雷军公开回应并安排内部表彰，将个体行为纳入组织认可范畴。注意到雷军的回应没有涉及到产品推广，而是将个体行为定性为组织文化！
网友们也是纷纷点赞，
辛苦路测团队，助人行为值得表扬和鼓励，永远相信美好的事情即将发生❤️
那个打工人小迪发的路测视频也特别好
看回复说这个就是他们的小米澎程路测团队帮助救援的
真正的硬实力从来不是靠嘴上说说而是实打实的！
路测团队和小米汽车移动服务团队都代表着小米的形象，他们最近都做了很多好事❤️
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