打开网易新闻 查看精彩图片

文/刘艳辉 图/杨铭

“一车人都买错票？”据报道，有游客搭乘高铁前往泸州，购票目的地选择“泸州东”，抵达后发现其距离市区30多公里，一时间关于高铁站改名的呼声再起。

车站命名的相似，并非孤例。比如，泸州现有泸州站（城区）、泸县站（泸县福集镇）、泸州东站（泸县云锦镇）三座站点。这样的一地多站情形在不少城市都存在，背后交织着历史沿革、城市发展、路网规划等多重因素。“一车人都买错票”或许存在夸张成分，但其折射的出行痛点真实存在，给铁路部门出了一道服务考题。

客观来看，只要一座城市分布多个车站，名称混淆、目的地误判的风险就有可能存在，改站名并不能一劳永逸。更何况，此前还出现了“郴州”“彬州”之误，难道也需要两地改名？

比起“一改了之”这种成本高、周期长的方案，在购票前端做好精细化提示，比如在购票检索环节增加醒目弹窗提醒，反而更具可行性。期待相关方面能真正换位思考，站在旅客角度预判风险、优化细节，有效减少此类乌龙。