9月8号,山东临沂兰山分局正式立案,涉嫌诈骗。同一天,警察抓了3个人,两个在临沂,一个在外地,还有3个在追捕。从8月31号下午小陈在闲鱼上点下那个"立即退货",到嫌疑人被戴上手铐,中间隔了9天。这9天里,他从浙江金华出发,两趟奔临沂。头一趟是9月1号清晨6点,一个人打顺风车,1100公里。
先把事说清楚。
小陈是江苏人,在浙江金华金东区务工。他花近9000块买了台联想笔记本,8月底手头紧,就挂上闲鱼,标价7200。山东临沂一个买家来问,来来回回谈到6800成交。发货前小陈主动拍视频,把机器上一处米粒大的磕碰如实说了,对方回了一句:"可以接受。"
8月31号下午一点半,买家变脸,说屏幕坏了、还有多处磕碰,要退货,附件是张屏幕碎裂的照片。小陈一眼认出来,颜色不对,那不是他的机器。
买家的电话一个接一个,说快递员就在身边等着。小陈慌了,手机上点了"立即退货"。他后来才弄明白,自己点的是"仅退款、未收到货退款"。钱退回去了,货还在路上。钱货两空。
对方随即开口,4000块回收这台电脑。小陈拒绝。买家甩下一句"不同意就等着吧",然后失联。
他在金华报警,警方说这是买卖纠纷,让等。9月1号,他打顺风车去了临沂,按着地址找过去,发现姓名是假的、手机号是假的、地址也是假的。再报警。9月6号、7号,他又跑了一趟。
到案发为止,这个名字背后不止小陈一个受害者。安徽阜阳的杨先生,7350被压到6000;深圳的杨先生,4000压到2000;湖南长沙还有个小徐。收货地,全指向临沂兰山区。话术一样,套路一样,一张假图,一个假身份,一套假地址。这是流水线,不是临时起意。团伙疑似今年年初受人招募,来临沂"扎根"做这行。
现在说规则。
"仅退款"这东西,本意是好的。买家收到烂货,不用寄回去扯皮,省事,体验也好。设计它的人,默认了一个前提:人是诚实的。可只要有一小部分人不诚实,规则就从服务买家的工具,变成给骗子递刀的手。尤其是那个"仅退款、未收到货退款"的按钮,它和"退货退款"长得太像,位置太顺,卖家一慌就点错。点错一次,钱就出去了。
平台也难。消费者的投诉太分散,单笔金额又小,平台为了留住买家,规则天然偏向买家。这个方向不算错。错的是偏向过了头,举证责任一股脑压在卖家身上。结果就是滑稽的一幕:卖家发了真视频证明瑕疵,买家拿一张假图当证据,平台认了假图。诚信的人举证,造假的人勒索。
再说成本这笔账。
一笔6800块的交易,小陈花了9天,两趟跨省,1100公里,报警两次才立上案。这笔账,任何一个正常卖家都会算:值不值?大多数人的答案是忍了。骗子算的,恰恰就是这笔账。买家被抓之前放过一句话,"我干这行7、8年了",还有一句,"要报警就去报"。他赌的不是警察不管,是没人愿意为几千块跑一千公里。
所以小陈这种人,是稀缺的。他算不上什么英雄,他就是不服气。拒绝和解,拒绝补偿,一门心思要个说法。他说,花9天就想证明"到手刀"是犯罪。案子立了,人抓了,他给记者的一句话是"心情很爽,犯错的人能付出代价"。
这话听着糙,背后是个挺硬的道理。规则不改,下一个坐在小陈位置上、手一抖点了"立即退货"的人,还在排队。规则会不会改,看的从来不是有多少骗子,是有多少小陈。
闲鱼后来上线了新机制,卖家明确确认才能执行退款,不再默认同意买家"仅退款"。就这么一步,堵掉了一条流水线。这说明问题不是不能解决,是一直没人被逼到这个份上。
案子还没完,3个人在逃。买家那句"我干这行7、8年了,要是犯法警察早抓我了"——最后,正是这句话,把他自己送进了局子。
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