近日，桃江县人民法院通过耐心细致的判后答疑工作，成功化解一起机动车交通事故责任纠纷。上诉人从情绪激动、提起上诉，到逐步平复、主动撤回上诉，一场可能激化的矛盾得以妥善化解。

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某销售部经营者雇佣司机运送气瓶时发生交通事故，造成一人死亡。桃江县人民法院经审理，依法判决该销售部赔偿受害人家属114万余元。

一审宣判后，该销售部经营者因需承担巨额赔偿责任，内心难以接受，对判决结果存在极大困惑与异议，随即提起上诉。

收到当事人的上诉状后，一审法官主动对接，认真倾听其诉求，耐心安抚其情绪，并组织开展面对面判后答疑，努力把法理讲清、把心结解开。

一方面释法明理，厘清案件争议。承办法官结合在案证据，围绕案件事实认定、事故责任划分、裁判法律依据等核心问题逐一阐释，并参照同类典型案例解读法律规定，对当事人提出的疑问逐条细致回应。通过深入浅出的讲解，帮助当事人理解判决所依据的事实和法律，明白裁判并非“一判了之”，而是有据可依、于法有据。

另一方面疏导情绪，解开当事人心结。考虑到当事人承受的巨大心理压力，法官多次沟通疏导，还邀请当事人信任的亲友共同参与答疑。在亲友的陪伴和法官的耐心解释下，上诉人逐渐理解一审裁判的法理逻辑，放下对巨额赔偿的心理包袱，情绪逐步平复。

最终，上诉人主动向上级法院申请撤回上诉，实现服判息诉。

判后答疑虽不是案件审理的法定必经程序，却能拉近司法与当事人的距离，兼顾法理与情理，有效化解法律争议、疏导对立情绪，推动矛盾纠纷从“案结”向“事了人和”转变。这起案件的成功化解，正是桃江县人民法院坚持司法为民、做实判后答疑工作的一个生动缩影。

下一步，桃江县人民法院将持续常态化落实判后答疑工作，把释法明理融入办案全过程，以有温度的司法服务、实打实的司法举措，维护社会和谐稳定。

来源：桃江县人民法院