文本AI助手是一个热门市场,Instinct、Wajo、Town、Ollie以及Meta上周推出的Muse代理都在争夺用户的注意力和任务。总部位于旧金山的Instinct是其中最受欢迎的产品之一,据报道其估值达100亿美元,吸引了大量投资者关注。

Instinct的人气可能还会进一步增长,因为它新增了一项呼叫功能,让你的代理可以拨打电话并充当 concierge。Meta的Muse——这场竞争中的另一个有力竞争者——也做了同样的事。

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AI替你打电话,能办哪些事

Instinct创始人Noah Shinn在X上宣布,这家热门初创公司的新呼叫功能Instinct Concierge可以做到诸如预订那些不接受在线预约的餐厅、加入牙医的取消候补名单,或处理有线电视账单问题等事情。他说,该功能正在以早期访问形式向部分用户推出,并计划适时扩展到全部用户。

尽管Instinct推进迅速,Meta的Muse AI助手也在跟上。它同样刚刚获得了拨打美国商家电话的能力。这家科技巨头表示,该功能将首先向那些要求Muse拨打电话的用户推出。(这实际上起到了一种功能请求机制的作用,Meta表示,每当Muse推出新功能时,都会优先提供给那些向Muse询问过相关功能的用户。)

这些呼叫功能推出之际,此前已有多个竞争对手一直将自身的拨打电话能力宣传为相对Instinct的优势;但随着Instinct的Concierge功能推出,它们在这一方面如今都处于同等水平。

上周,Instinct还推出了电子邮件地址,让Instinct能够处理账户注册和管理。该公司现在还允许用户的助手通过将其他用户加入可信网络,来联系其他人的助手以处理某些任务。

Instinct和Muse在过去几周都获得了强劲增长。Instinct上个月以25亿美元估值完成了3.5亿美元融资,据报道它正在洽谈以