9月14号晚上,在东莞一家社区超市里,一名喝多的男子站在柜台前,不肯归还欠下的105块钱,女店员当时正准备离职,只轻声提醒他还有这笔账没结,她没有动手阻拦,也没有大声说话,结果那男的突然抬手,隔着柜台就扇了她一巴掌,监控拍得很清楚,她当场晃了一下,差点摔倒,后来被送去医院了。

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这位女店员每月工资也就两三千,做的是收银和理货这些基础工作,她急着要回这笔钱,不是因为贪图那一百来块,而是超市有条规定:谁手上赊出去的账没收回,就得从谁的工资里扣掉,她马上要离职了,要是这笔账要不回来,可能还得自己掏钱补上,这不是她小气,是担心临走前背上一笔隐形债务。

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那个打人的男人光着胳膊,满身酒气,旁边跟着人,没人劝也没人拦,打完人就站在那儿,好像什么事都没发生一样,仔细想想,他其实不是真的生气,只是觉得打工的小姑娘好欺负,她穿着工服,站在柜台后面,说话很客气,可在他眼里,连讨个说法的资格都没有,这种态度比那一巴掌更让人心凉。

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后来那人想赔钱私了,就是说给点钱把事情翻过去,但超市老板刘先生没同意,他心里明白,治安案件可以和解,可要是伤情鉴定出来是轻伤以上,光赔钱解决不了问题,照样得立案处理,警察也说明过,民事赔偿和法律责任是两回事,老板坚持不松口,其实是守住了法律底线,没让对方拿钱糊弄过去。

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其实这类事情在小超市、便利店和小饭馆挺常见,顾客说“先记账”,员工不敢不答应,等账要不回来,损失就落到他们身上,劳动监察部门以前查过几家连锁店,可那些街边小店没人管,照样这么干,2025年广州就有类似投诉,一批员工联名反映情况,最后也只是口头提醒一下,根本问题没解决。

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在网上搜一搜,2024年南京有个快递员上门收运费被客户打了,2023年深圳外卖小哥送餐时被顾客扇了耳光,情况几乎一模一样。大家生气的不是欠钱不还,而是服务人员连基本的安全保障都得不到。你说“顾客至上”,可当顾客可以随便动手打人,这种“至上”到底是在保护谁的利益?

案子还在办理中,警察调取了监控录像,询问了目击者,医院的伤情报告暂时还没出来,打人一方没有道歉,也没有主动支付医药费,超市方面没有和对方私下接触过,一切按照程序进行,女店员目前还在休息,这件事可能会影响她以后找工作,毕竟雇主通常不愿意雇佣一个刚受过伤害、可能卷入法律纠纷的人。