家政工开窗忘记关,万元宠物猫高楼坠亡

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曾姐讲生活

花上万元买回来的宠物猫,在家政上门打扫后坠楼,主人悲痛不已,赔偿纠纷吵上了热搜。

据媒体报道,户主养了一只价值万元的宠物猫,平时猫咪大多待在室内,窗户一直保持关闭状态。这天户主请家政工作人员上门打扫卫生,家政工打扫房间时推开窗户通风,打扫结束离开前,忘记把窗户关上。猫咪跑到窗边,失足从高楼坠落,当场死亡。

主人发现惨剧之后,非常痛心,找到家政公司和家政阿姨讨要说法。主人认为,正是家政人员开窗未关闭,才造成猫咪坠亡,对方理应承担赔偿责任。家政这边却有不同说法,认为开门窗通风是正常打扫操作,猫主人本身有看管宠物的义务,不能全部责任算在保洁身上。双方争执不下,关于赔偿金额的争议,也引发网友激烈讨论。

说白了,这件事之所以吵成两派,核心就是责任划分的问题。很多养猫养狗的人觉得,保洁开窗不关,是直接诱因,肯定要担责。但也有人觉得,宠物是主人的责任,高楼养猫本来就该做好封窗,不能把所有风险交给上门的家政人员。保洁干活开窗,属于常规操作,她未必能预判猫咪会靠近窗户跳下去。

说句难听的,很多家庭请家政上门,都默认保洁只负责打扫灰尘,不会想到保洁的一个小动作,会引发连锁意外。保洁大多只接受清洁技能培训,很少有人告诉她们,上门打扫要留意家里的宠物、关好窗户。可反过来,咱们养宠人都听过一句话:高层养猫,封窗是底线。就算家里窗户平时关着,也难保有人上门会打开。

咱们普通中年人,不少人家里养宠物,也经常请钟点工、保洁上门做家务。很多人没有提前叮嘱的习惯,保洁上门直接开工,家里的窗户、阳台门任由保洁操作。有的人觉得,猫平时很乖不会跳窗,就懒得做封窗防护。可动物的行为很难预判,也许一阵风吹过,或者看见飞鸟,就会冲动扑向窗外。一旦保洁临时开窗,风险瞬间就来了。

不光是宠物坠楼,上门家政还会带来不少隐藏隐患。保洁打扫碰倒摆件、弄坏家电,各种纠纷年年都有。真出了事,协商赔偿往往特别麻烦,家政阿姨收入不高,很难一次性拿出大额赔偿;家政公司又会想方设法减轻责任,最后主人维权耗时耗力。

这件事也给养宠家庭提了醒。高层养猫,一定要装好纱窗,做好封窗措施,这是最根本的防护。预约家政上门的时候,提前和保洁、家政公司交代清楚,哪些窗户绝对不能打开,家里有宠物,打扫时务必留意。家政人员上门期间,尽量把宠物安置在单独房间,避免意外发生。

同时家政从业者也要留心,上门打扫,开窗通风前留意环境,离开前检查窗户是否复原。家政服务不只是擦桌子拖地,多留心雇主家里的特殊情况,才能减少不必要的纠纷。一旦造成财物损失,不仅要赔钱,还会惹上一堆麻烦。

宠物带给易友的陪伴,不能只用金钱衡量。做好防护、提前沟通,才是避免悲剧最好的办法。

这事你怎么看?家政开窗忘关导致猫坠亡,责任该怎么划分?欢迎在评论区说说你的看法。