国家知识产权局信息显示，中国平安财产保险股份有限公司申请一项名为“客户留存概率预测方法及装置、存储介质、计算机设备”的专利，公开号CN122779907A，申请日期为2026年6月。

专利摘要显示，本发明公开了一种客户留存概率预测方法及装置、存储介质、计算机设备，涉及数据分析技术领域，可应用于保险及金融业务场景，主要目的在于解决客户留存概率预测准确性低的问题。主要包括获取客户的客户属性数据和预设历史时段内的客户行为时序序列；对客户属性数据和所述客户行为时序序列分别进行特征工程处理，得到静态属性特征和时序特征序列；通过完成训练的留存概率预测模型，对时序特征序列依次进行时序特征提取和注意力权重学习，得到加权时序特征，依据加权时序特征和静态属性特征的特征拼接结果预测所述客户的留存概率，留存概率预测模型基于包含交叉熵损失项和自适应损失项的联合损失函数训练。主要用于预测客户留存概率。

天眼查资料显示，中国平安财产保险股份有限公司，成立于2002年，位于深圳市，是一家以从事保险业为主的企业。企业注册资本2100000万人民币。通过天眼查大数据分析，中国平安财产保险股份有限公司共对外投资了54家企业，参与招投标项目19402次，财产线索方面有商标信息42条，专利信息4851条，此外企业还拥有行政许可108个。

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作者：情报员