2026年9月这个当口,中国线下零售不好过。西贝闭掉全国百余家门店、涉及员工款项被推到2028年才发的消息刚刚在9月上旬发酵,赢商网新出的数据显示今年上半年全国有超过60个典型品牌上演关店动作,餐饮占了一半以上。
就在同行忙着收缩战线的时候,有一个南京做饰品的女老板反而把版图铺到了800家实体门店、230座城市,全渠道年销15亿——她叫郑萍,创业本金只有揣在口袋里的2万元人民币,中途亏过几千万也没往回缩。
一个把小店做成15亿盘子的女人身上,最扎眼的不是数字,是那种在关键节点敢跟自己较劲的性格。2003年郑萍生完孩子不想回单位坐班,家里妹妹告诉她南京某医院门口有间月租800元的铺子,7平米大,周围全是卖寿衣、砂锅和水果的摊子。
她揣着仅有的2万块跑去看了眼,交完房租剩下的全砸进货。这就是萱子的起点,跟那一年刚刚上线的淘宝同岁,但走的完全是另一条道。
真正让她攒下第一桶金的,是审美和肯跑。她跑去韩国把当时国内很少见的时髦饰品搬回南京,把7平米的小店拾掇得像模像样,几个月后单日营业额干到1万块,医院门口开始有人专门开车过来买东西。
这段站店的经验对她后来做零售管用了二十多年,她自己讲,管理直觉不是坐办公室学的,是站柜台一天一天磨出来的。医院门口的成功让周围一下开出十几家饰品店,郑萍没恋战,转身去啃南京新街口地铁。
她当时受了国外地铁商业启发,硬是磨着招商方给了一个铺子,为了签下这单跟丈夫商量后去银行贷了人生第一笔款、差了36万。这一步走通之后,新街口地下最多时她开了8家店,南京女人认识萱子基本就从这里开始。
2009年前后她走进河西万达,一层层看完商场,回去就告诉团队后面必须跟着购物中心走。这个判断让萱子踩准了此后十几年中国商业地产扩张的节奏,从万达银泰到龙湖华润,门店滚雪球一样铺开。
她这条打法有个大前提——只做直营,不搞加盟,一家店一家店啃、一个城市一个城市进。别人快她慢,她自己都说这是"最笨的路"。
2万元起步、亏几千万也不回头的那次,就是2014年前后。萱子当时主力价格带干到过上千元,郑萍偏偏在消费升级的舆论氛围里主动把定价往下砍到100到300元。
转型头一年老客不来、新客不进,账面亏了几千万,运营会上员工每周都在质疑她。她拿一家老店做实验换全套新货盘,同比涨了三四成,才把整套体系的底气拽回来。
那一批愿意花千元买萱子的老客户此后再也没回来。
2023年萱子真正重兵杀进线上,从产品驱动切到品牌心智驱动,从单一渠道切到全渠道。
现在这个盘子线下十几亿、线上5亿,她给团队定的目标是线上线下五五开。出海这块,萱子今年在迪拜已经开出2家门店。
原本她想优先做东南亚,中东合作伙伴先递上橄榄枝就顺势去了。这一次她反倒没有当年在国内那种一往无前的冲劲儿了,最近专门招懂外语的管培生、货盘和组织都提前打磨,嘴边挂的是"兵马未动粮草先行"。
饰品出海一半货能复用、一半必须本土化,中东女性喜欢的颜色和佩戴习惯跟国内差得很远。我的判断是这样:2026年秋天这个时点,宏观面并不宽松。
中东地缘紧张推着大宗原料价格反复起伏,国内消费者精打细算的心态越来越浓,抖音9月中下旬 开锣的中秋大促要求商家自掏15%立减来换流量补贴,逼着零售品牌把每一分毛利掰开算。
这种气候下能穿越周期的,靠的绝不是砸钱冲GMV,是像郑萍这种在关键节点敢自己否定自己的老板。她跟同代的那批饰品品牌相爱相杀,人群略有错位——阿吉豆更偏年轻少女,萱子核心还是25到35岁已经上班有家庭的女性。
值得琢磨的还有一层母女交接的味道。萱子这名字取自郑萍女儿,二十多年前她创业的初衷就是想给女儿一个能选择自己人生的可能,二十多年后女儿留学回来反过来帮母亲理解Z世代要什么。
她们俩一起开车讨论电动车能不能做豹纹款、能不能跟雅迪联名,这种日常对话,比一份市场调研报告更贴近下一代消费者。从7平米铺子攥着2万块起家,到亏几千万也不掉头,到今天掌舵800家店年入15亿,郑萍这条路的核心不是运气,是那种一根筋的取舍能力。
渠道没有先进落后之分,重要的是知道自己能力边界在哪;战略不是讨好所有人,而是选择服务谁;能踩中风口不算本事,知道什么时候把手收回来才是本事。
2026年这个消费周期里,这套老派功夫反倒成了最稀缺的品牌资产,萱子接下来能走多远还要看电商能不能真做起来、迪拜之后海外能不能跑通,但从医院门口那间小铺一路走到今天,故事本身已经够厚实了。
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