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(来源:微水富)
“不用等到85岁,就这一个月,我帮您实现。”在水富市太平镇复兴村,社工杜艳萍的一句暖心承诺,为82岁独居特困老人潘定荣圆了“一根结实拐杖”的心愿。她用专业社工服务,守护老人脚下平安。
潘定荣是复兴村14组村民,肢体三级残疾(右腿残缺),未婚无子女,常年独居,属于城市分散特困供养对象。杜艳萍入户走访时发现,老人常用的木拐杖杖身已裂开一道长缝,存在安全隐患。
“潘爷爷,这根拐杖裂了,走路时会不会晃?家里还有没有其他拐杖?”面对询问,老人坦言,木拐杖虽开裂,但用久了已习惯;之前买的拐杖管壁偏薄,他总担心断裂,不敢单独使用,即便进城走光滑瓷砖路面,也得把两根拐杖绑在一起才敢迈步。老人有个朴素心愿:若身体硬朗活到85岁,就亲手打一根结实的不锈钢拐杖。
这句心愿,杜艳萍记在心上。她当即拿出卷尺,蹲下身,引导老人站直,仔细测量手腕到地面的垂直高度,记录适配数据。“我按您的身高和习惯,专门定制一根加厚不锈钢拐杖,底部配防滑垫,走哪里都稳当。”杜艳萍耐心解释,并联系本地爱心人士,精准传递需求:拐杖高114.5厘米,选用厚壁不锈钢,轻盈坚固,配两种可更换防滑脚垫,消除老人怕断裂的顾虑。爱心人士当场应允,承诺一个月内完工送上门。听到这番话,老人脸上的期待化作安心。
一个月后,杜艳萍带着定制好的新拐杖,再次来到潘定荣家。接过沉甸甸的加厚不锈钢拐杖,老人反复摩挲打量,连声赞叹:“这拐杖结实,上手分量就感觉得到。”杜艳萍陪老人试走,调整适配度,细心讲解两种防滑脚垫的用法:齿状脚垫抓牢泥土院落,平底胶垫适配城里瓷砖路面。她还现场演示脚垫拆装更换,陪老人练习,直到熟练掌握。
看着崭新的拐杖,老人动容地说:“你们对我这么好,我不知道该怎么感谢。”杜艳萍轻轻握住他的手:“爷爷,只愿您身体康健,走路稳稳当当,我们就放心了。”
救助金落实、紧急联系人设置、小夜灯安装、生活技能辅导,再加上这根量身定制的拐杖,前期定下的帮扶目标全部完成。得知社工这一阶段的工作即将结束,老人轻声问:“以后你们还会来吗?”杜艳萍暖心回应:“我们是永远的朋友。电话随时能打,我会常来看您,您不是一个人。”
一根小小的拐杖,承载着专业社工的细致观察、精准评估与暖心帮扶,是水富基层社工扎根乡村、服务群众的生动缩影。
水富市社会工作协会自2010年成立以来,逐步实现镇、村(社区)社工服务站点全覆盖,现有专职社工58名,持证社工队伍持续壮大。扎根乡土的社工深耕救助帮扶、老年关爱、儿童保护、志愿服务等民生领域,立足本土化优势,走进千家万户,从细微处发现困难群众的真实需求,用专业、耐心与温情践行“助人自助”的社工理念,发挥社工在基层社会治理、乡村振兴、民生保障中的柔性力量,争做“云岭社工”先锋队,把温暖送到群众心坎上。
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