9月12日浙江温州,龙先生人在外地干活,花27.8元在哈啰顺风车下拼车单,打算接两个读高中的女儿放学回家。

下单之后,龙先生特意跟司机沟通好,允许司机顺路再多接一位乘客。下午4点40分,两个女孩正常上车。5点的时候,龙先生放心不下打电话询问情况,女儿告诉他车上挤满了人,车里一共坐了5个人。

说好只多接一个,结果司机私自又带上另外一名乘客。龙先生立刻致电司机沟通,他表示拼车加人可以理解,但起码提前打个招呼,人挤人也存在安全隐患。没想到几句话谈不拢,司机直接发火,怒吼“顺风车就这样,不坐就滚下去”,直接把车停在动车站路边,将两个未成年女孩撵下车。

两个小姑娘被丢在陌生路边当场吓哭。远在外地的龙先生隔着电话听见孩子哭声,急得团团转。万幸孩子比较冷静,找到路边店铺老板求助,老板帮忙重新叫车,直到晚上7点,两个女孩才平安到家,比原本到家时间晚了两个多小时。

事发后龙先生向平台投诉,平台退回27.8元车费,但仅仅对司机做降分处理,司机依旧可以接单。龙先生十分不满继续维权,9月17日涉事司机账号才被平台封禁。

不少网友对此吵翻,有人觉得拼车就该接受拼满乘客,也有人认为司机半路甩未成年乘客太过分。按照法律规定,下单接单就形成客运服务合同,司机有义务把乘客安全送到目的地,无故半路赶人属于违约,额外打车损失乘客可以要求赔偿。

这里也提醒大家,坐顺风车遇到纠纷,一定要保存通话、聊天记录,及时找平台维权,必要时拿起法律保护自己。不管发生什么矛盾,半路甩客绝对不是解决问题的方式。

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