花生说:

一颗螺丝钉能导致汽车停产,最高罚款全球营收 3%,挑战迫在眉睫,企业不能再当鸵鸟了……

这是最好的时代,中国定义了智能电动汽车便宜又好用,行销全球;这也是最坏的时代,关税、调查遍地篱笆高耸,自由贸易全球协作这些理念,已然有点像巴别塔。

国内市场如今是赔钱赚吆喝,海外成了中国汽车仅存的业绩增长点。如果想看热闹,好消息是一个比一个振奋;但鲜有人提的是,踩坑的事儿也越来越多。

有哪些坑,一家又一家企业交着相同的学费?出海门槛变高,到底是生意还是政治?挑战越来越大,出海还是不是个好生意?

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花生观察汽车产业出海6年,去了10多个国家做一线调研,做过三次预言,第一次是“中国汽车出海会全球第一”,第二次是提出“这次出海靠的不只是便宜,更是技术优势带来的产品定义”,第三次是“出海过热易盲目,风险已经出现了”。

今年,中国汽车出海马上要突破1000万辆了,出海如今不是选项,而是必须项,现在不能只看量,更得看能走多远、走多久了。

去年底,应中国人才研究会汽车人才专委会邀请,我以特约评估专家的身份,评议了国内几家头部企业出海经验的案例报告。今年在专委会20周年年会上,我见到了一群真正在为产业着急的人、在研究真问题的人、在说实话的人。这也是时隔一周,冒着风险分享这篇文章的原因。

这里说明一下:本文涉及的海外合规案例。为了避免不必要的舆论冲突,下文都做了模糊处理。我的目标是引发大家关注和解决问题,不想陷入口水斗争。(人不要当锤子,不然看啥都是钉子。)

01.两记闷棍

有这么一家企业,在某国建厂,遭遇了当地劳动检查部门的执法,调查ta的用工问题。这本来是业务层面的合规问题,按规则应对、整改、沟通,可控。但这家企业公关的第一反应,是说“欲加之罪”,是说“境外势力”。

把业务问题往政治层面推,是最糟糕的应对。后来,这家企业卷入了当地的政治漩涡。有人把它放上黑名单,有人把它拿下来,两拨政治势力在拉锯。

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麻烦不止于此,后续有海外的非政府组织调查了这家企业在其他国家的用工情况,在报告中直接贴上“强迫劳动”的标签,然后把调查报告发给了欧委会。

世界是平的。就算你不出海,只要你给海外客户供货,你就在别人的规则体系里。国内车灯龙头星宇股份(601799),因为“劝退应届生”的人事风波,正面临着大众、奔驰的调查。

02.一颗螺丝钉的“分量”

"强迫劳动"这四个字,中外的理解差得很远,一些看似习以为常,换一个地方可能就是水土不服,乃至引发危机。

比如国内员工被派到海外工作,护照被收走,在有些企业看来怕管理惯例,但在当地法律里,这可能就是强迫劳动的证据。

令人遗憾的是,国内舆论常简单地把这四个字视为海外的政治操弄。对此,汽车专委会秘书长李喆乐认为,企业出海做生意,不要意识形态先行,切莫固执己见,要入乡随俗。出海之后,你就是当地人眼里的外国企业,必须用当地社会的标准要求自己。

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为什么“强迫劳动”这四个字这么敏感?

在海外的政府、企业和消费者看来,这是一个最“吓人”的标签,容易被政治化处理,而且风险越来越高,处罚力度越来越大。

一是风险敞口很大:中国海外直接投资的89.8%去了亚非拉——那是人权劳工风险最密集的地区。汽车的供应链还特别长,一旦其中一环有问题,都面临追责风险。

二是处罚的尺度极度严格:全供应链任何一个环节出现强迫劳动,产品禁止进入欧洲市场。

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按理论来说,向欧洲卖一辆车,如果其中有一个螺丝,偏偏生产螺丝的矿场用了强迫劳动,整个车就会被暂停销售;而且会面临最高全球年营业额3%的违规罚款。

欧洲企业对这件事的重视程度,远超想象。中国纺织信息中心副总经济师梁晓晖研究海外用工和人权案例多年,他提到,大众、宝马这些欧洲车企,都设了首席人权官,还有单独的人权报告。人权问题在他们那里不是公关部的事,是董事会层级的事。

为什么汽车行业面临的政治敏感度特别高?

巴黎欧洲高商博士候选人、哈佛肯尼迪学院Rajawali亚洲研究院研究员王梓乔,给出一种解释:汽车是最大的生活方式。汽车不只是一件商品,它深度介入一个社会的生活方式、就业和产业体系。

近年来,在主要经济体,汽车产业也越来越与科技、能源安全和国家竞争力联系在一起。具体而言,欧洲、中国、美国、英国不约而同把ICT产业从主要国家利益上升级到核心国家利益。

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地缘政治不只是一个需要应对的风险,更是企业国际化的前提。企业出海不只是进入一个市场,也是进入一个制度现场。在王梓乔看来,除了成文的法律法规,还要理解当地的行业惯例、社会期待和利益关系。无论一个国家是否能有效管理本土企业,一般都能有效管理外来企业。真正决定一家外来企业能不能长期扎根的,很多时候恰恰是这些没有完全写在纸上的。

03.慢一点,稳一点

面对这么复杂的局面,怎么办?

汽车人才专委会原理事长付于武给出的答案很朴素:出海必须精耕细作、尊重规律,慢一点,稳一点。

他说,ESG(环境、社会和治理)是出海的第一道门槛。它不是一句口号或一份报告,而是尊重当地劳动法、履行环保责任、可持续发展、创造真实利润。

他讲了丰田的例子。丰田进入中国之前,先建培训中心、零部件服务中心,步步为营,不急着卖车。这种长期主义,是中国车企最需要学习的。

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付于武反复强调:绝不能把国内的“内卷”外溢到国际市场。

航盛集团董事长杨洪也讲过摩托车出海的教训:20世纪90年代,中国摩托车凭借价格优势席卷东南亚,越南市场份额一度冲上80%。但国内企业扎堆出海、恶性价格内卷,利润被持续挤压,继而品质下滑坡、售后缺位、品牌透支,短短数年后市场份额断崖式下滑,几乎退出当地市场。

这个教训,汽车行业不能再重演一遍。

王梓乔也引用了一句英式谚语:“A gentleman will walk but never run.”——绅士从容而行,不必急于奔跑。企业出海也是如此,不能为了求快,让扩张跑在组织能力和当地信任的前面。

梁晓晖给中国车企提了三条路径:从管好自己到管好链条,从封闭管理到开放管理,从风险管理到价值管理。大部分企业都得先从风险管理这一步开始,抓紧补课。

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04.鸭子测试

那怎么让当地社会接受你?

英语有个形象的说法叫“鸭子测试”:看起来像鸭子,走起来像鸭子,叫起来也像鸭子,人们自然会把它当作鸭子。当地人未必了解儒家、道家,也未必理解你想讲的中国或自家企业文化,但会从高管的一言一行、企业战略和实际行动中判断你到底是一家什么样的企业。

比如苹果进入一个新市场时,会通过员工参与社区服务等方式,提前和当地社会建立联系。企业尤其要珍惜初来时作为客人受到欢迎的窗口或观察期,用实际行动为未来争取更大的组织生存和行动空间,而不是等到遇到问题,才想起来建立关系。

这不是作秀,这是构建信任。懂得以今天的窗口时间换取明天脚下的空间,才是出海能长期经营与盈利的基石。

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中国或企业文化的影响最终还是要落到人们真实的工作和生活里。王梓乔认为,它可以是有形的产品,甚至办公用品:一只精美背包所代表的审美,一部先进折叠屏手机改变的使用体验;也可以是无形的制度和规则,比如开放创新的工作环境、公平的发展机会,以及对员工个人和家庭生活的尊重。

外来企业不可能完全理解东道国的文化和当地人的生活,真正有吸引力的国际化,也不是替别人定义需求,而是在尊重当地社会的基础上,提供一种人们愿意主动选择,甚至向往的产品、体验、工作和生活方式。

出海要从“出售产品”转向“体系化出海”,实现本地化能力和销量与品牌并重。付于武直言,从产品出海,到工厂出海,到品牌出海,到标准出海,中国汽车正在一步一步往上走。但越往上走,越发现要补的课越多。

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梁晓晖认为,最糟糕的情况还没有到来。但他也说,最好的时代已经开始了,因为中国企业终于开始正视这些问题了:财富世界500强里,有独立人权政策的中国企业,2021年只有2家,2025年则已经超过了10家,而这10余家里,汽车和汽车相关行业则占了三分之一。

一颗螺丝钉能导致汽车停产,最高罚款全球营收3%,挑战迫在眉睫,企业不能再当鸵鸟了……

文 | 李皙寅·花生

编辑 | 黑松

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