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9月14日，有网友在问政平台反映称，南充顺庆区28度游泳健身馆，本人跟朋友于2026年6月13日在此购买价值2880元私教课+100元月卡，合计2980元。
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课程全程未激活、未使用，因本人手术治疗原因申请退费，多次上门联系商家无果；接着两次在12345投诉，首次协商沟通答应退费，但却不履行约定，再次投诉，问题仍未解决。直至法人陈**失联。
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2026年9月11日12345反馈：该健身房拖欠物业费40余万元，门店被强制断电、停止营业，商家疑似卷款失联。
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希望相关部门及时介入调查，联系商家全额退款。
在这里，提醒广大消费者：办理预付卡时，务必了解商家的经营状况并保留证据，避免产生纠纷后因举证困难而陷入被动。
预付式消费，如办卡、充会员，本是商家和消费者双赢的模式，既能缓解中小微企业的“融资难”问题，又能为消费者带来实惠。然而，现实中却常出现“办卡后商家跑路”“充值容易退钱难”“合同里藏霸王条款”等闹心事，严重损害了消费者的权益，也让商家的信誉受损。
来源:问政四川
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