全球媒体聚焦 | 中国重视多语种旅游服务提升国际旅游竞争力|中国|旅游服务|翻译|行业标杆|语种

美国《旅行与旅游世界》网站9月20日刊文称，中国包括北京、上海、深圳、杭州、成都和西安在内的许多主要城市正通过人工智能翻译、外语平台、数字导游等，拓展多语种旅游服务，方便海外游客出行。报道认为，这一举措凸显了中国日益重视提升国际旅游竞争力。

美国《旅行与旅游世界》报道截图

文章说，2026年，中国各大主要旅游目的地进入了国际游客数量大幅增长的新阶段，越来越多的城市日益重视语言无障碍建设，将其作为提升旅游体验的关键组成部分，为入境游客提供更顺畅的出行体验。

在众多备受关注的城市中，北京和上海正在构建大规模的多语种生态系统。深圳和杭州等科技型城市也在利用人工智能和智慧城市基础设施为海外游客提供服务。与此同时，西安、成都、苏州等文化旅游目的地正在针对性升级景区外语翻译与讲解体系，让国际游客能够更轻松、更深入地读懂文化遗产背后的内涵。整体来看，中国旅游主管部门正持续强调，通过数字化服务工具、全链条外语支持以及更简化的旅行相关手续，全面优化面向海外游客的服务质量。

文章称，人工智能正成为支持中国推进多语种旅游服务的最重要工具之一。人工智能翻译工具能够全方位覆盖游客的日常旅行场景需求：小到识别路牌标识、读懂公共信息，大到和本地服务人员顺畅沟通、自主规划完整行程，都能提供高效的辅助支持。而对于旅游经营者来说，人工智能提供了精准洞察海外游客偏好的新路径，帮助从业者基于游客的行为与需求特征，生成更贴合个体需求的个性化游览推荐方案。

文章还认为，中国对人工智能驱动型旅游服务的投资，直观反映出中国旅游业正向科技赋能的高品质旅游体验加速转型。中国蓬勃发展的科技旅游业已经吸引了众多对人工智能、机器人和先进制造业发展感兴趣的国际游客。