“我捡到老太太丢下来的求救纸条，开锁师傅打不开门，请你们来帮帮忙！”
9月14日上午9点不到，上城十三湾巷小区的保安刘贤亮给清波派出所报警，说碰到一个紧急情况，很麻烦。
很快，派出所民警和消防队员都陆续赶来。大家原本以为这是一起普通的老人被困，结果刘贤亮递来几张纸条，让大家倒吸一口凉气。
“我已20小时没有进食进水，写事很乱，请原谅。”
9月14日8时许，杭州上城清波街道十三湾巷小区保安刘贤亮正在巡逻，经过一栋居民楼下时，看到地上有个用红绳绑着的报纸团，拆开后发现里面裹着三张纸条，上面写着求救信息——
“请交门口值班老师，求你们了。我是XXX。”
“上城区十三湾巷XXX室开门，要求师傅开门，不要换锁，主人在里面。”背面就是说自己已20小时没有进食进水。
第三张纸上，甚至写着刘贤亮的名字。“交门口今天值班老师。今天若是星期二，转交刘贤亮老师，帮我。求你们，求你们，我已经难过了。”
刘贤亮这里工作七八年了，对于这位求助的老人很熟悉，她姓吴，今年已经90多岁。吴奶奶是一位退休老师，一个人住在这栋楼里的4楼，平时在小区里碰到了，两人总会停下来聊几句。
“我当时立马就上楼了！”刘贤亮跑到4楼敲门、喊人，门里传来模糊的回应声，但听不清说什么，他尝试给吴奶奶打电话，却一直未能接通，刘贤亮见状赶紧通知物业和社区，让工作人员通过“一呼百应”共治机制，将情况反映给派出所。
接到情况后，清波派出所民警金志亮立即带队，联动119一同赶往现场，消防队员带了大型切割机，随时可以破门救援。但考虑到吴奶奶写在纸条上的请求，民警与消防队员商量后，决定从隔壁单元邻居家的阳台翻过去，从窗户进入了吴奶奶的卧室，很快就从内部打开了房门。
门打开后，脸色苍白、身体虚弱的吴奶奶看到了民警和消防员，眼眶一下子红了，连声感谢：“谢谢你们，谢谢你们……”刘贤亮赶紧上前扶住她，从旁边拿了牛奶，喂她喝了几口。
民警告诉记者，这次救援让大家印象很深。
吴老太之所以被困，其实是她卧室房门内侧的金属门把手脱落，无法转动开门。
吴老太向记者展示门把手原本的样子
民警也提到，大家担心老太太再被困，于是和物业一起往锁芯里塞一根螺丝钉，这样卧室门可以关，不会锁。此外，民警也让吴老太留一把备用钥匙在物业，紧急情况有人可以直接登门。
还有一个细节，和刘贤亮有关。
“纸条上没写子女电话，反而写着保安刘师傅的名字，说明老人家和刘师傅平时关系很好，不然关键时刻也不会点名找他。”民警说。
9月20日上午，记者来到清河坊附近的十三湾巷小区，找刘贤亮聊了聊。中午时分他正好跑开，不久，他驾驶着一辆还没上牌的轿车回到小区。
保安同事说：“这是小刘攒钱刚买的二手汽车。”
又过了一会，穿着保安制服的刘贤亮走回来，带着记者去最初发现纸条的地方。一路，他和不少居民与快递小哥打招呼，很是熟络。
他走到单元楼下的过道上，指着地上说：“做保安，看到不寻常的情况就会留个心眼。那几张纸卷起来了，还用绳子系好，我打开看到地址，又看到我的名字，大致就知道是吴老太，她肯定出事儿了。”
刘贤亮最早发现纸条的地方
他说，本来想直接从楼道窗口翻过去救，“我现在太胖了，怕踩在玻璃平台出事，最后民警还是让专业的人来。”
刘贤亮是1992年生人，老家江西上饶，来小区做保安已经五年多。刘贤亮告诉记者，吴老太虽然年纪大，但身体不错，经常走进走出，和大家都比较熟悉。“吴老师很热情，还会手机网购，东西买多了还分给我们吃。”
除了保安工作之外，刘贤亮还承包了小区的快递网点，招人打理，也算让自己多一点收入。“所以我和小区居民和快递小哥都熟悉。吴老师有时候快递的事情弄不懂，就会来找我帮忙，一来二去，跟朋友一样，所以她记得我周二肯定在岗，写在纸条上了。”
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来源｜上城警方、杭州日报、钱江晚报
编辑 | 刘栩蓉、实习生谈玉琳
一审 | 向滢颖
二审 | 向东
三审 | 许志强
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