来源:市场资讯
(来源:津云)
您好,请问郁美净体验店怎么走?
嘿,你可算问着了,我们就是给店里配货的!跟我走吧!
一个普通工作日的下午,记者来到滨江道采访郁美净首家品牌体验店,还没走到店面位置,就偶遇了配货师傅,满满一车都是新鲜打包的货物。这随机的一幕,似乎已经暗示了销售的红火。
果然,走进店里,就走进了年轻人的世界。或是情侣搭伴,或是闺蜜、同学同行,她们有的挑选着心仪的品类,有的在水台前洗脸试用。店内主打的,有畅销50亿袋的经典单品,有精准定位青春期学生的棱角系列,也有来源于十二星座灵感、集颜值和护肤功效于一体的星座手霜。店里有六七位工作人员,有时仍忙不过来。
一个有着47年历史的国货护肤品牌,在滨江道开了一家线下店,怎么就一下子戳中了年轻人?
这是郁美净首家直营线下体验店。和电商以及传统线下门店不同的地方在于,它不只是卖货的空间,还主打洗护的现场体验。
这个体验的核心“物料”,是设在店内的一组洗手台。如果顾客想尝试下某款产品,不用再像传统实体店只能拿起包装盒端详一番,也不用像电商平台那样看不到、闻不着,一切只靠一张图,在这家店,你能来到水台旁,现场洗手、洗脸,现场试用,闻一闻香气,抹一下涂匀,洗、擦、涂,自然而然,一气呵成。
一组水台,并没有多高的造价,但这个小设计却成了点睛之笔,它拉近了顾客和产品之间的心理距离,别有一种居家的松弛感。
这是国货潮牌郁美净和天津时尚步行街的第一次“牵手”。刚开张一个多月,就成了天津本地老用户的打卡地,人们在这里感受天津轻工业老牌企业的传承和底子;也成了外地游客挑选津味儿伴手礼的一个选择,这些游客,来自北京、山西、东北、山东、四川……
这就是“现场”的意义,能给予人不去就享受不到的体验和情绪价值。这家店,开对了,郁美净和滨江道,“相遇恨晚”。
一家店,就是一个品牌的门面,也是郁美净人一起呵护的“孩子”。遇到人流量大的日子,营业时间会延长到夜里24时。开店至今,郁美净管理层、中层干部都来“上阵”支援,他们和普通店员一样,身着清新的蓝色工作服,站班接待。这样的特殊安排,促成了我们的第二次偶遇。
这次遇到的,是公司一把手——郁美净集团董事长、总经理蒋炜。
“这家店是我们的‘作品’!”蒋炜说。
这位郁美净女掌门人表示,企业走过47年,在当前的这个时间节点,他们需要为消费者完成这样一个作品,给用户完成一张答卷,这不是一个简单的店,而是一个生活体验馆。“让大家在一种松弛的、被爱的氛围中,体验我们的产品。”
和蒋炜一起“变身”普通店员的,还有公司总经理助理、生产负责人于颖生。他说,公司管理人员到店里“站班”,一站就是六七个小时,很累,但大家很开心,当亲手卖出一套或一件产品,都会很有成就感。
“打通业务链条,让我们管理人员更加了解客户痛点,了解市场,提高效率。”于颖生说
研发、生产、销售,就这样互相支撑。郁美净坚持用鲜奶做原料,造就了国民经典儿童霜。几十年岁月流转,这个传统,在天津妇孺皆知。作为公司生产大管家,于颖生说,郁美净车间里的鲜奶都是每天现订现运,从不用隔夜奶。
用鲜奶,是一项专利技术。于颖生说,郁美净产线上,鲜奶和其他原料发生的不是化学反应,而是物理反应。这意味着成品中的鲜奶成分没有变,并没有转化成别的物质,每天紧贴大家皮肤的,就是这样真实的奶成分。
坚持用真材实料,坚守着匠心初心,郁美净,要和大家一起继续守护记忆中的香气。
这味儿,对了;这路儿,也对了!
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