来源：滚动播报

（来源：河南商报）

【小莉说丨#装睡的人总是等曝光才醒# 】#不曝光不处理的怪象何时终结# 幼儿园炒菜锅洗拖把，保健老师多次反馈没人问；煤矿违法挖长城，举报人投诉10年无人管。“不曝光不处理”的怪象为何屡发生？山西明长城被毁事件举报人同期声：我和其他人这些年向文物部门举报过五六次，但是就是没人管。山西这家煤矿是真豪横啊，毁坏长城近20年，举报10年竟然无人管。央视新闻披露的这起案件，令人触目惊心。还有南京信息工程大学附属幼儿园，后厨人员在炒菜锅里洗拖把、洗菜池里刷鞋。保健老师多次向园长反映，始终没有整改，几十个孩子吃完午饭集体呕吐，家长质问两个月，依旧石沉大海。两起事件都让人无比愤怒。而事件曝光之后的查处，都可谓是雷霆万钧，涉事负责人和监管人员都受到了严肃追责。这说明，问题一旦被真正重视，就没有谁能蒙混过关。比起愤怒，这两起事件，更值得我们追问的是：这份雷霆处理为什么姗姗来迟？最早发出的那声警告，为什么全部失灵？如果园长能听得进保健老师的反馈，调出监控看一看，孩子食物中毒事件就不会发生；如果文物部门对举报人的线索当回事，到现场走一走，长城的“伤口”也不会一拖那么多年。“数年装睡无人动，一朝曝光惊坐起”，这种“不曝光不处理”的怪象，多年来在多个领域反复上演。多少重大问题，最初只是一次提醒、一封举报、一句反映。如果把第一次哨声当成第一张工单，有人接、有人查，及时纠偏，小问题就不会熬成大事故，小隐患也不会带来大麻烦。最早发出的那声警告，之所以失灵，讲到底，还是形式主义和官僚主义在作怪。有的是作风懒散，喜欢拖延观望，把小事拖大，把大事拖炸；有的是认识偏差，怕问题爆出影响政绩，投诉面前能绕开就绕开、能遮掩就遮掩；还有的是行为傲慢，漠视民声，群众反映千百遍，不出舆情就是不去办。殊不知，被舆情逼出来的“高效率”，消耗和伤害的是老百姓的信任。长期漠视群众的举报和监督，这种信任会在一次次等待和失望中慢慢耗光。我们需要用制度保护那些说真话的吹哨人，更需要敞开大门，把发现问题和处置反馈的闭环真正建起来，只有这样，群众的声音才能真正被听见，反应的事情才会有人依规办，问题的解决才能跑在舆情前。