大家好,我是安剑律师事务所周兆成律师。

最近这件事很多网友在讨论,《乡村爱情》谢广坤扮演者唐鉴军,账号“坤哥优选”直播间售卖的东北酸菜,被市场监管部门抽检发现不合格。酸菜里检出苯甲酸及其钠盐,而按照国标,这类发酵酸菜是不允许添加这种防腐剂的。这款产品累计卖出超过13万袋。监管部门调查之后,责令销售方整改,商家回应说问题出在生产厂家身上,打算下架并且召回全部商品。

打开网易新闻 查看精彩图片

很多网友会觉得,东西不是演员自己生产的,只是帮忙直播带货,出了质量问题,找工厂就好了,带货明星不用担责。但这个想法其实是误区,咱们把这里面的责任拆开来讲。

首先,销售商家是第一责任人。不管质量问题源头是不是生产工厂,消费者买到不合格食品,直接找销售店铺索赔。依据《食品安全法》,买到不合格食品,消费者可以主张退一赔十,最低保底赔偿1000元。商家赔付给消费者之后,才可以根据合同,向生产厂家追偿损失,不能拿“厂家的问题”来对抗普通消费者。

其次,网红、演员做带货,不是简单的帮忙吆喝。如果主播在直播里,宣称产品是自家工厂生产、亲自把控品质,就像本案宣传里说这是“自己厂子”的酸菜,那这个行为就不只是广告代言人,属于商品的推荐、销售参与者。一旦食品存在安全问题,主播要根据自己的过错程度,承担连带的民事赔偿责任。如果明知产品不合格仍然继续售卖,还可能面临行政处罚。

本案里市监没有立案处罚,只责令整改,是因为销售方拿出了进货票据,履行了基础进货查验义务,没有证据证明商家主观明知产品不合格。但这个“不予处罚”,仅仅是行政层面,并不免除对消费者的民事赔偿义务。13万袋酸菜已经流入市场,购买过的消费者,依然有权主张退款和赔偿。

打开网易新闻 查看精彩图片

最后提醒大家,网红带货食品,不要被明星的角色滤镜蒙蔽。如果买到不合格食品,记得保留订单、直播录屏、商品包装和检验报告,及时向市场监管部门投诉,依法主张赔偿。流量不能代替食品安全,不管是谁带货,舌尖上的安全底线不能破。

打开网易新闻 查看精彩图片