“过日子,‘大家’和‘小家’是一个理,既要肯出力、勤劳持家,更要懂得家和才能万事兴。”秋分时节,走进平舆县东皇街道五里社区唐庄村,村容整洁清新,房前屋后菜园葱郁、生机盎然,淳朴家风浸润邻里街巷,处处呈现和美安宁的宜居风貌。今年五十多岁的牛艳玲,既是深耕蔬菜种植、勤劳致富的本地农户,也是五里社区唐庄村一名尽职尽责的网格员。

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三十余年来,牛艳玲与丈夫詹卫红扎根乡土、深耕菜园,凭着踏实肯干的劲头和娴熟精湛的种植技术,晨昏劳作、勤勉耕耘,依靠蔬菜培育撑起九口之家的幸福生活。夫妻俩勤俭朴实、踏实肯干,凭双手改善家境、助力长子成家立业,更重家教、育英才,将次子培育为在读研究生,用辛劳与坚守铺就家人美好生活。

多年来,牛艳玲一家四世同堂、家风醇厚,八旬老人安享晚年,祖孙九口和睦共处、尊老爱幼、相亲相爱。生活里,她尽心照料老人起居、换季冷暖、日常康养,耐心陪伴、细心尽孝;晚辈耳濡目染、知礼孝顺,全家遇事有商有量、谦和礼让,从未争执隔阂。日暮时分,小院灯火可亲、笑语融融,和睦温馨的家庭氛围,成为邻里争相学习、由衷羡慕的文明样板。

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“自家日子过顺了,邻里之间更要多体谅、多包容。”这是牛艳玲常挂在嘴边的心里话。在她看来,家风淳,则乡风正。唐庄村紧邻城区,外来租住人口多、人员结构杂,房东与租户、邻里之间,常因环境卫生、公共通道占用、杂物堆放、作息差别产生琐碎纠纷,基层治理难点不少。牛艳玲始终坚信,优良家风是邻里和睦、基层善治的坚实基石,好家风涵养好民风,千家万户的小和睦,终能汇聚成社区的大和谐。

日常相处中,她以身作则、率先示范,待人宽厚、处事公道,从不与人斤斤计较,用自家和睦家风潜移默化感染着身边乡邻。网格内村民出租房屋的多,平日里她常听大伙念叨租房里的各类烦心事,深知房东、租户各有难处。遇到租居矛盾,她总能换位思考、靠前调解、耐心疏导。前段时间,网格内两户居民因出租屋公共过道杂物堆放、卫生保洁问题产生分歧,房东嫌租户疏于打理,租户觉房东要求严苛,双方僵持对立、心存芥蒂。

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了解情况后,牛艳玲多次上门沟通、双向劝解。她耐心向房东讲解出租屋管理职责,引导依规管理、包容相待;细致安抚租户情绪,劝导自觉爱护公共环境、共建整洁家园。她以自身宽厚谦和的家风理念讲道理、摆情理、化心结,逐步消解双方对立情绪,促成彼此理解、互相体谅。最终两户居民主动清理杂物、规整通道,公共通道恢复整洁,邻里隔阂彻底化解。“多亏艳玲从中调和,站在两边角度考虑问题,解开了我们心里的疙瘩,不然这事还不知道僵持到什么时候。”当事人由衷感慨道。

点滴善举润物无声。牛艳玲始终以和美家风为标尺,律己达人、温润邻里,带动网格群众友善相处、遵纪守法、守望相助,有效破解城中村租居管理细碎难题,让流动人口治理有力度、更有温度。

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“网格就是我的责任田,群众的小事,我多跑跑、多说说,矛盾就能早化解、早清零。”扎根网格一线,牛艳玲立足城中村治理实际,坚持脚步下沉、深耕细作。她常态化入户走访,排查安全隐患、宣讲惠民政策,紧盯菜地边界、庭院堆放、邻里琐事等各类小微矛盾,做到抓早抓小、就地调处,用耐心、细心、责任心守牢网格平安,呵护邻里祥和安宁。

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“牛艳玲是我们社区众多网格员的一个缩影。”五里社区党支部书记、网格长郭华伟深有感触,“乡土里长出好家风,好家风赋能基层治理。正是有这样一批扎根一线、热心奉献的网格志愿者,把小家的和睦延伸为邻里的温情,以‘微力量’办好‘微实事’,才能不断激活基层治理末梢活力,绘就共建共治共享的乡村和美画卷。”

(通讯员:贺志勇 编辑:刘铁牛)