活该老板发财!上海,一家烧烤店,客人走后剩了一桌基本没动的菜。老板正收拾,一位大叔凑过来,怯生生问招不招人。听说不招,又小声问能不能把剩菜打包给他。而老板接下来的举动让人哭了
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老板多问了几句。大叔是从老家第一次来上海,工作没着落,身上钱不多。活了半辈子,没吃过烧烤,馋,但舍不得买
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老板没打发他走,也没把剩菜随手一推。他让大叔坐下,拿了双新筷子,转头让店员烤一把新鲜的。怕站旁边看着人不好意思,倒了杯温水放桌上,自己走开了
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大叔吃完,把桌上剩的馒头片和方便面仔细打包,临走对着店里鞠了一躬。老板又交代店员,先别收桌,等人走远了再收拾
这事看着小,其实分两层。第一层是给口吃的,第二层是给得体面。很多善意到第一层就停了,把剩菜递过去,对方接不接都难受。老板多做的那一步,是把人当客人待,不是当被施舍的对象。新筷子、现烤的串、走开不盯着,这几个动作都是在说:你坐这儿吃饭,不欠谁的
我觉着这老板生意能做起来,不奇怪。不是因为他心好所以发财,而是他处理事情的方式有分寸。分寸感这东西,放在生意上就是知道什么时候该说话、什么时候该走开、什么时候多花一点成本换别人一个自在
烧烤摊一晚多烤几串,成本没多少,但一个人记住这座城市的温度,可能就是从这顿串开始的
大叔那个鞠躬,也不是演出来的。一个人在外面最难的时候,遇到有人不让他难堪,那种感激是实打实的。老板后来让店员等会儿再收桌,大概也是想让大叔走得从容点,别一回头看见自己刚坐过的位置被急着清理掉。这个细节最不起眼,但也最说明问题。
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