《资治通鉴》:一直以为上班就是赚工资,直到自己当了领导才彻底明白,高层干的是分配利益,中层干的是解决矛盾,底层干的是完成任务!
《资治通鉴》中记载:
"吉又尝出,逢清道群斗者,死伤横道,吉过之不问,掾史独怪之。吉前行,逢人逐牛,牛喘吐舌。吉止驻,使骑吏问:'逐牛行几里矣?'掾史独谓丞相前后失问,或以讥吉。吉曰:'民斗相杀伤,长安令、京兆尹职所当禁备逐捕,岁竟丞相课其殿最,奏行赏罚而已。宰相不亲小事……三公典调和阴阳,职当忧,是以问之。'掾史乃服,以吉知大体。"
这事儿搁你身上,你做得出来吗?路上躺着死人,眼皮都不抬,扭头去问一头牛走了几里地。
我头一遍读,骂这丞相冷血。后来自己带了几年人,改主意了。他不是冷血,是他压根没把自己当成办案的差役。
一直以为上班是赚工资,直到当了领导才明白:高层的工作是分配利益,中层的工作是解决矛盾,底层的工作才是完成任务。
01 先说个真事,我亲眼见过的
一个部门主管,姓周,销售冠军出身,最好的一年提成拿了三十多万。后来提他当主管,手下十二个人。
头一年,他还是老一套。底下啃不动的客户,他自己上。两个组抢同一个客户名额,吵得脸红脖子粗,他一拍桌子:这个客户我自己谈,谁也别想要。
年底一算,他一个人扛了团队四成业绩,人瘦了十斤。十二个人走了五个。这帐怎么算都是亏的,像极了那些拼命冲规模、最后一家家关掉的门店,对,就是那种虚火。
有个人临走撂下一句话:周哥,你太能干了,在你手底下我啥也学不到。
诸葛亮身上,出过同一类事。《资治通鉴》卷七十写得清楚,他亲自翻帐本,主簿杨颙推门就进去了,原话是这么说的:"今明公为治,乃躬自校簿书,流汗终日,不亦劳乎!"
杨颙还打了个比方。一家人过日子,奴仆种地,婢女做饭,鸡司晨,狗看门,牛拉车,马跑远路,主人躺床上,吃喝不愁。哪天这主人抽风,非要自己下地、自己做饭、自己看门——累个半死,一样也干不利索。是他脑子不如奴婢鸡狗?不是。是他站错了地方。
中间这一层,难就难在那个"夹"字。
上面压结果,下面闹情绪,手里那点资源永远差一截。你要只会自己撸袖子往上冲,底下的人不服,上头觉得你没担当。
这层真正的活儿,说白了,是把上头那句含糊的"你看着办",翻成底下人听得懂的话。是抢功、甩锅、互相看不顺眼这些破事,在你这儿消化掉,别什么都往上捅。
周主管第二年换了个法子。每周三下午,小会议室,两个组各说十分钟,他听完,当场把资源切成两份,谁拿哪块,讲清楚,散会。他自己一个客户没碰。那年团队业绩,比他单干那会儿高了两成多。
02 最底下那层呢?
我认识个九五年的小孩,做运营。早上八点半到工位,晚上十点多走。有一回我去看他,电脑右下角跳到九点整,他的外卖搁在桌角,凉透了,塑料盒上凝着一层白油。
那天他在改PPT。领导上午说换个配色,下午说数据不对,晚上说再精简一版。改到第九版,领导来一句:还是第一版吧。
那个月工资八千二。工资条上写着出勤二十二天,绩效那一栏,空着。
这就是最底下那一层的日子。手上有多少活,办完多少事,月底给你多少钱。交给你的东西不掉在地上,你就站得住。
毛病出在哪儿?不少人干了五年八年,脑子里还只剩一根筋:领导说啥我干啥,干完交差。
丙吉车上那个小官,就是这个状态。看见路上躺着人,头一个念头是丞相得管;看见牛喘气,头一个念头是这跟丞相有啥关系。他盯的,大抵只是眼前这事办没办,从来不是这事归谁办。
03 上面那层呢?干的是另一码事
《资治通鉴》汉纪五里,汉文帝问右丞相周勃,全国一年判多少案子。周勃说不知道。又问一年钱粮收支多少,还是不知道,汗把后背衣裳湿透了。
文帝扭头问左丞相陈平。陈平说都有专人管,问案子找廷尉,问钱粮找治粟内史。
文帝不乐意了——啥都有人管,那要你宰相干什么?
陈平回了一句:"宰相者,上佐天子,理阴阳,顺四时;下遂万物之宜;外镇抚四夷诸侯;内亲附百姓,使卿大夫各得任其职焉。"
末尾那半句翻过来就是:让每个当官的,待在他该待的位置上,干他该干的活。
文绉绉一句话,说的是件很俗的事——切蛋糕。谁多拿一点,谁少拿一点,出了事谁兜着,谁进核心圈谁靠边站。这些才是上头那层人每天坐那儿真正在盘的东西。
回头再看丙吉。他为什么对死人视而不见——打架死人有人管,管得好不好,年底翻开考核的帐一比就清楚,赏罚跟上就行。他问牛喘,是打量节气。春天不该这么热,热了,收成就要塌。收成一塌,粮价一涨,天下就要出乱子。他盯的是明年后年,不是眼前这一地血。
04 三层错开位置,特别要命
我见过一个刚毕业的姑娘,天天在群里转"公司战略该怎么调"的长文,自己手里那份报表,拖了三天交不上来。
也见过一个开小公司的老板,每天早上杵在门口记谁迟到两分钟,连保洁阿姨的排班都要亲自改。结果呢?两个干了五年的老员工,前后脚递了辞职信。
前两天有个读者给我发消息,说她在单位待了六年,还在最底下那一层,问我咋整。
我没跟她讲道理。就问了一句:这六年,你交上去的东西,有没有哪一次领导直接拿去用了,一个字没改?
她过了半天,回我两个字:没有。
位置高低这事儿,从来不是别人给的。你每天脑子里转的是哪一层的事,你就在哪一层。
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