来源：滚动播报
（来源：上观新闻）
《青年报》推出整版报道关注世赛志愿者
赛场内，世赛赛项比拼进入白热化；赛场外，“小橙子”在岗位上奔忙。有意思的是，他们中的一些名字曾出现在技能竞赛获奖名单上——这一次，他们没站上赛场，却在志愿岗上以另一种方式“参赛”。
竞赛选手素养是他们的“隐形技能”
没当过技能竞赛选手的志愿者，很难第一时间get到“差一点就出问题”的紧张感，但来自上海农林职业技术学院的“小橙子”倪晨阳却能。有过当年在实训时的经历，他早就把“细致”二字刻进了习惯里。
倪晨阳
作为接待与服务保障组交通板块的长期岗志愿者，倪晨阳早在今年8月20日就已上岗。他的活说起来不复杂：对着系统一页页核对所有参赛选手和随行人员的车辆信息，核对每一张车证上的司机身份证、驾驶证等。面对枯燥的信息，他不敢懈怠。
据悉，去年倪晨阳和队员们参加世界职业院校技能大赛时，距离铜奖就差了1分。那1分的差距，可能就是某一次移液时多吸了0.1毫升试剂，可能就是实验记录里某个数字写错了一位。现在核车证的时候，他习惯性把眼睛凑到屏幕跟前逐字扫，在海量的信息中发现各种错漏，比如有人将“沪A”写成“沪B”、有人身份证号码多写一位。
和倪晨阳一样，来自上海电子信息职业技术学院的“小橙子”黄锦凤也有过参赛经历。她曾获得过2025年世界职业院校技能大赛总决赛争夺赛财经赛道银奖、上海市“星光计划”第十一届职业院校技能大赛智能财税基本技能项目一等奖等职业技能奖项。
黄锦凤
“可能这些参赛经历给我最大的助益是提升了我的抗压能力，遇到事情不慌不忙。”黄锦凤说，开赛第二天晚上9点最后一班班车已经开走了，一名法国男外宾被落在了现场，朋友走得早，他自己手机是全英文系统找不到翻译软件，向她紧急求助。黄锦凤先掏出自己的手机用翻译软件慢慢跟对方捋情况，确认他的酒店位置和可接受的打车价格，先协调近处的志愿者把人送到打车点安顿好，转头又清点了现场剩下的十几名滞留外宾，和老师一起协调了一辆备用大巴，把一车人全顺顺利利送回了酒店。
对上过赛场的技能选手而言，遇到各种突发事件在所难免。来自上海旅游高等专科学校的“小橙子”徐子钧此次的工作是负责统筹管理17名不同学校的打卡点位志愿者。徐子钧原本的工作任务是在场馆各个点位之间巡视协调，谁知，临开赛前一天，她团队里一名值守特殊打卡点的同学因故无法到岗，她二话没说自己顶了上去。
徐子钧
“真的是计划赶不上变化，短时间内这名同学肯定无法复岗。”徐子钧解释说，因此，自己不得不从“流动岗”变成了“固定岗”。但她心态很稳，学会了随机应变。遇到说专业词汇的外籍观众，就掏出AI翻译工具交流。
这样的变通能力要得益于她此前在2026年上海市职业院校学生技能大赛·财经赛道担任团队队长的经历。那次比赛，她在团队里扮演的是经理的角色，负责宣讲。最终，她和团队成员获得了铜奖。
志愿服务岗也是他们的“赛场”
这群有过职业技能经历的“小橙子”，虽说无缘“站上世赛赛场”，但兜兜转转，他们却以志愿者的身份站到世赛现场。
三人中的倪晨阳是距离世赛奖牌最近的一位。对这样的结果，倪晨阳心里不是没遗憾。直到此次他作为长期岗志愿者参与世赛筹备环节的志愿服务，看着曾经只在屏幕里见过的世赛场馆一点点搭起来，看着世界各地的顶尖选手陆续报到，那种遗憾慢慢消散了。
这几天，他趁着轮岗间隙去参观了车身修理和无人机系统两个赛项，旁人凑在玻璃边看个热闹，他一眼就能瞅出选手藏在动作里的门道。“比如谁推眼镜的小动作耽误了时间，谁工具没拿稳差点脱手。能亲眼看着全世界最年轻的顶尖技能人才，在各自赛道里比拼，这种‘亲眼看见山外有山’的震撼，无异于自己亲历上场。”
黄锦凤站在停车场值守的时候，常常能想起自己当年比赛的场景。在换班之余，她特意进赛场逛了逛，挑了自己能看懂的CAD画图、木工、珠宝设计几个赛项参观。现场人挤人，观赛的声音吵得很，她亲眼看着几个进度远远落在后面的选手，身边的人早就做完了当前赛段坐着休息，他们连眼神都没飘一下，头埋着继续沉在自己的操作里，十分沉着冷静。“换作以前比赛的时候，如果我看到身边人都做完了，早就开始紧张。那天我真的见识到了‘顶尖选手’和普通参赛者之间的差距。”
和倪晨阳、黄锦凤不同，徐子钧因为守的点位是五个“人工打卡点”之一，所有观众完成体验后，必须从她的手机上扫码完成打卡，也因此没有时间离岗逛场。
她认为，虽然无法亲眼参观选手的竞技，但这次当“小橙子”后，能力有所提升。“以前在赛场上我对着评委做宣讲，全程都是单向输出，这次站在打卡点前，要对接世界各地的观众，全靠临场反应应对。此外，我所在的展厅展示了最新技术，那种‘世界特别大’的冲击感，是以前备赛时从来没有过的。”
她回忆，以前组队几个月打磨一套信贷系统，满脑子想的都是怎么拿更好的名次，现在站在人流里看着不同年龄、不同国家的人在各个展厅里逛，自己第一次真切感觉到，技能根本不是关在赛场里用来夺牌的工具，是能把素不相识的人连在一起的纽带。
志愿精神是上海鲜明的城市特质
全国政协常委、上海公共外交协会会长、上海市中华职业教育社原主任周汉民分析指出，志愿精神是上海这座国际大都市非常鲜明的城市特质。9月23日，周汉民参加了世界技能大赛大会开幕式，下午又出席相关论坛。“那天我一整天都在国家会展中心度过，现场看到了许许多多年轻谦和、乐于助人的志愿者。我相信，这些志愿者中不乏曾参与过技能大赛的青年。”
他将现场的世赛志愿者分为两类：一类是专业志愿者，他们对64个项目的比赛十分熟悉，只要亲身参与过，体会一定更深，为世赛提供的帮助也更直接；另一类是会务志愿者，主要承担迎来送往、指引答疑的相关工作。“我认为，无论哪一类志愿者，对现场观众、与会者而言都会起到莫大的帮助，而对志愿者自身来说，这更是一次宝贵的精神历练，在志愿服务的过程中进一步养成乐于助人、善于助人的品质，实现个人能力的稳步提升。”
图片由受访者提供
编辑：邓允
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