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测量管理体系(GB/T19022 / ISO10012)审核重点

审核核心就两件事:计量确认(测量设备满足预期使用要求)、测量过程受控(测量结果可信),外加管理、溯源、不确定度、不合格与持续改进,现场+资料同步抽样核查。

一、管理职责与体系文件(管理层、文件层面)

  1. 计量职能、职责权限
  2. :有没有明确计量主管部门/人员,职责是否覆盖全部门;最高管理者对测量体系的承诺、测量目标、计量要求识别。
  3. 文件体系
  4. :手册、程序文件、作业指导书是否齐全;文件发放、更改、作废受控;现场使用有效版本。
  5. 内审与管理评审(必查)
  6. 内审:计划、检查表、内审报告、不符合项、整改闭环证据;内审员独立,不审自己的工作。
  7. 管理评审:最高管理者主持,输入包含内审、顾客反馈、计量风险、不确定度、设备失效、改进;输出要有决议、资源安排。
  8. 人员能力
  9. :计量/测量操作人员、内校人员培训、考核、上岗授权记录;必要时持证(强检、内部校准人员)。
  10. 计量法规合规
  11. :强检计量器具识别、登记、按期送检;法定计量单位使用。

二、计量确认(测量设备管理,现场高频重点)

计量确认≠单纯校准:校准+验证是否满足预期使用的计量要求(最大允许误差、分辨力、量程)+标识+封印+记录
  1. 设备台账
  2. :全部测量设备纳入台账,包含名称、编号、技术参数、用途、确认周期、存放地点、状态;账物一致。
  3. 计量确认计划
  4. :周期如何确定(不是简单固定一年,要有评审依据);维修、调整后重新评审确认间隔。
  5. 校准/检定与溯源
  6. 外校:校准机构资质(CNAS认可)、证书有效性;证书要有不确定度、溯源链。
  7. 内部校准:标准器溯源、内校作业指导书、环境、人员、记录。
  8. 设备状态标识
  9. :合格、限用、封存、停用、不合格,标识清晰;不合格设备隔离、防止误用;可调部件封印/防改动措施。
  10. 不合格设备处置(高频不符合点)
  11. 设备发现超差/不合格:评估此前测量结果的有效性,追溯受影响产品、隔离、复检,完整记录评估与处置。
  12. 期间核查
  13. :关键、高稳定性风险设备,两次校准之间做期间核查,保留核查记录。
  14. 设备全生命周期:采购验收、维修、封存、报废管理。

三、测量过程控制(ISO10012核心,很多企业容易漏)

  1. 识别关键测量过程
  2. :产品关键特性、安全、贸易结算、环保、质量放行对应的测量过程,建立清单。
  3. 测量过程设计
  4. :根据产品/工艺/顾客要求导出计量要求,选择合适设备、方法、环境。
  5. 测量过程实施
  6. :作业指导书、原始记录;原始数据真实、可追溯、不可随意涂改。
  7. 环境条件
  8. :温湿度、振动、尘埃、电磁干扰等对测量有影响的环境监控、记录;环境超限时对结果进行修正或停止测量。
  9. 测量软件
  10. :自动测量软件,使用前计量确认;软件版本管控、备份、防非法修改。
  11. 测量不确定度评定
  12. 关键测量过程要做不确定度评定,并用于判断测量结果是否满足计量要求;证书不确定度要纳入确认评价(审核重点)。
  13. 测量过程监视
  14. :用统计方法(控制图、MSA等)监控测量过程稳定性;一旦失控,停止使用、分析原因、纠正。

四、量值溯源

  • 所有用于计量确认的标准器,必须能够不间断溯源到国家计量基准
  • 核查校准证书溯源信息,不接受无溯源来源的证书;
  • 区分:强检器具送法定计量机构;非强检可送CNAS认可校准实验室。
五、不合格控制、纠正与改进
  1. 不合格测量设备
  2. :标识隔离、评估历史测量结果、处置记录。
  3. 不合格测量过程
  4. :停止使用,评估已出数据有效性,追溯。
  5. 纠正、纠正措施
  6. :区分“纠正”和根本原因分析;不符合项闭环验证。
  7. 监视、顾客反馈、投诉处理,用于体系持续改进。

六、现场审核常用抽查方式

  • 台账→现场实物反向抽查(看标识、有效期)
  • 现场设备→反向查台账、校准证书、计量确认记录
  • 产品检测原始记录→追溯测量过程、设备、不确定度
  • 提问操作人员:计量确认、不合格设备怎么办、环境控制要求

高频不符合项清单(审核最容易开)

  1. 只做校准,没有做计量确认(没有把校准结果和使用的计量要求对比判定)
  2. 关键测量过程未开展不确定度评定
  3. 超期设备仍在现场使用;标识不清、混用
  4. 设备校准不合格,没有评估之前测量数据对产品的影响
  5. 内审、管理评审流于形式,整改无验证、未闭环
  6. 强检器具漏识别、未按期检定
  7. 无期间核查或期间核查方案不合理
  8. 原始记录不完整,无法追溯测量过程

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