张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者
避风港原则，
并不能规避责任。
当黑手伸向《原神》，米哈游联手警方摧毁了“账号工厂”。
盗用公民个人信息形成非法“账号工厂”，已成为游戏“黑灰产”的典型代表。
日前，上海警方侦破一起游戏账号非法售卖案，全链条摧毁一个专业“造号、养号、卖号”的犯罪团伙。
一审中，法院判决，被告张某、姚某犯非法获取计算机信息系统数据罪，分别被判处有期徒刑三年，并处罚金；犯侵犯公民个人信息罪，分别被判处有期徒刑三年，并处罚金。
最终，法院决定张某、姚某分别执行有期徒刑三年十个月，并处罚金人民币六万元。
目前，判决已生效。
案件的突破口源于游戏公司日常监测中发现的异常数据。
此前，米哈游法务部在日常巡查中发现，多家电商店铺密集销售米哈游旗下热门游戏的“初始账号”，涉及《原神》《崩坏：星穹铁道》等多款游戏，价格从几十元到数千元不等。
经后台数据比对，这些账号多在同一时间批量注册，完全不符合正常玩家的行为规律。
经查，上述店铺背后是一个从事游戏账号非法售卖黑灰产的团伙，通过非法渠道获取公民个人信息，并利用这些信息批量注册游戏账号，最终通过电商平台出售账号非法牟利。
在技术层面，团伙成员委托开发了定制的“全能注册机”。该软件通过接入代理IP池、自动模拟人工滑块验证等技术手段，成功绕过游戏公司的安全防护系统，实现了无人值守的批量注册。
短短时间内，该团伙便利用盗用信息注册了4.9万余组游戏账号，炮制出一个规模惊人的“账号工厂”。
根据米哈游披露的图片，某电商平台店铺正在出售《崩坏：星穹铁道》游戏账号，该电商平台为拼多多。
据进一步调查，该案系张某、姚某伙同多人非法获取公民个人信息，采用非法手段批量注册、绑定《原神》《崩坏：星穹铁道》等游戏账号后对外出售。
其中，张某负责非法获取公民个人信息并导入游戏账号注册软件，姚某负责自社交群聊非法获取公民个人信息并实名绑定、注册游戏账号。张某、姚某伙同他人非法获取的上述包含姓名及身份证号码的公民个人信息共计14.5万余条。
米哈游法务部表示，公司已向近20家游戏账号交易平台、电商平台发函，要求立即停止提供米哈游旗下游戏的账号交易服务，删除相关商品链接且不再上架。
米哈游同时呼吁相关平台尽快完善管理规范，保护好公民个人信息，落实好未成年人保护要求，共同维护清朗的网络空间。
然而，这起案件背后，一条隐秘的黑灰产业链仍在电商平台上肆意生长。
据大公产经报道，截至9月20日，在拼多多平台仍可观察到，米哈游旗下游戏的账号交易服务仍在继续。
当黑产团伙以工业化手段批量制造游戏账号并通过电商店铺公开销售时，平台风控体系为何未能有效识别和拦截？
商家以成年人身份信息注册的账号向未成年人出售，平台若未拦截，是否违反《未成年人网络保护条例》
拼多多2026年上半年声称推出40余项治理举措，覆盖商品准入、资质审核、广告治理、知产保护等多个环节。
但黑猫投诉上违规账号交易仍大量存在。这种“表态多、行动少”的治理模式，根源是能力不足还是利益驱动？
对此，大公网记者牛鑫宇和书乐进行了一番交流，本猴以为：
避风港原则，并不能规避责任。
海量的店铺经营，平台方很难直接了解到其经营品类是否在游戏领域的违规，一般都是按照“避风港原则”，有举报再查处。
加上养号、外挂的店铺在销售上往往较为隐蔽，采取一些代号或暗喻的方式销售，平台方确实难以觉察。
但如果确实有举报，不止一次、不止最近，且确实违法违规，但平台方没有查处，则难辞其咎。
在上述判断基础上，如果平台确不知情，属于监管不严。
毕竟林子大了什么鸟都有，平台作为中介，不知情之下按照正常交易收取一定“中介费”，不算背离“中立技术服务提供者”身份。
但相关问题一旦查实，相应“中介费”“服务费”或许也要依法依规进行“处置”。
商家以成年人身份信息注册的账号向未成年人出售，平台若未拦截，其责任划分依然是有前提条件的。
这个前提是未成年人注册的账号，确实实名认证为未成年人，且销售商品确实对未成年人禁售，而平台未予拦截，则可能违反相关法律法规。
而在问题被揭露后，平台方有责任配合有关部门、有关游戏厂商和相应的未成年人家长，对相关交易所涉及的问题，依法依规处置。
总而言之，围绕在拼多多身上投诉多、处置少的问题，尽管有平台监管能力不足的影响。
但更多还是监管力度不足、监管决心不够，过于看重眼前利益所致。
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