科乐美新作《寂静岭：小镇陷落》9月24日发售后，Steam峰值同时在线仅约8360人，远低于《寂静岭2重制版》的23676人（2024年10月）和《寂静岭f》的22261人（2025年9月），首发周末玩家规模较前作少近三分之二。

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目前好评率63%，差评的主要核心之一是虚幻引擎5的着色器编译卡顿：探索圣阿米莉亚新区域时掉帧明显，高配PC也难稳60 FPS。科乐美在发售前一日宣称在做优化补丁，但首周关键窗口内尚未推送。《寂静岭f》与《寂静岭2重制版》上市初期也有类似问题，却未影响玩家基数。

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第一人称视角偏离系列多数作品的传统，解谜权重过高、战斗间歇过长，引发“Screen Burn Interactive是否越权”的争论。媒体端分歧较小：本作Metacritic 81分，略低于《寂静岭f》与现代版《寂静岭2》的86分；玩家端则明显割裂。