盐城保时捷4S闭店后,销售展厅已经被蔚来接手,升级为蔚乐萤(SKY)门店;售后部分将由保时捷专修中心继续提供。
图片来自网络
据保时捷售后相关负责人透露,保时捷的目标是将门店从150家收缩到80家。关店速度快,很多售后技师被迫离职。目前,保时捷已经调整了策略:可以保留售后功能,为保时捷车主继续提供服务。
AC汽车此前报道,郑州中原保时捷中心退场后,售后原班人马开了一家专修店,并借助短视频揽客,主打“原来的技术、原来的服务标准”,强调配件靠谱、价格实在。
同期,上海嘉定老牌奥迪4S店“西上海奥杰”关门,售后原班人马入职附近的奥迪专修店。
不难判断,5年1.5万家4S店倒闭,这批"4S人"往哪里走,正在决定专修赛道接下来两年的竞争难度。
01、专修赛道迎来新变量
豪华车4S店技师,正在批量进入专修赛道创业。
在辽宁丹东,一位宝马车主突然收到短信:信宝行宝马4S店倒闭,原班人马创业,原厂配件,专业技师,价格更优,“我们在原址等你回来”。
类似剧本在多地上演。在山东济宁,鹏龙奔驰4S店闭店后,售后原班人马也开了一家奔驰专修店;大连尊荣捷豹路虎4S店倒闭后,原址上同样诞生了专修店……
这批“原厂系”专修店,是这一轮创业潮的第一个变量。
以4S售后主管、主机厂认证技师、服务顾问组成的“黄金组合”是这一轮创业的核心群体。
他们大多拥有十年以上豪华品牌售后经验,手握原厂技术、稳定客户资源及供应链渠道,其中不乏奔驰DT认证技师、宝马技术总监等资深从业者。
这批人从技术和资源两头拉高了专修的门槛,也把竞争维度往上顶了一级。
第二个变量,是大连锁大平台。
途虎年中报中提到,已将20家工场店升级为高端店(R工场店),抖音、视频号"途虎养车BBA专修"已经在运营,承接BBA、保时捷等豪华品牌的专修业务,走综合豪车专修路线。
这并非途虎首次试水高端。2021年途虎就开出了首家高端会员店"琥珀会",面向中高端车主提供管家式养车服务,工时费更高、只接受预约。
R工场店是途虎在高端赛道的第二次系统化尝试,这次走的是专修路线,而非会员制服务路线,说明途虎在高端化路径上做了策略调整。
两股力量叠加,原来集中在4S体系的售后技术资源和客源,正在加速分散到独立售后,成为专修赛道的新变量。
02、专修赛道演变成两大路径
入局者增多后,专修赛道的路线开始分化。
大体上分成两类:
一类是单一品牌专修,如宝顺奥迪、大展四个圈、车匠人路虎专修;
另一类是多品牌综合专修,最常见的是BBA专修,比如华胜、中鑫之宝、以及途虎R工场店等。
在单品牌专修中,奥迪专修的连锁化速度最快,也跑出了几家具备全国性体量的连锁品牌。
宝顺奥迪已布局720余家门店、大展四个圈也有600余家门店,二者合计突破1300家。"玩奥迪小李子"等百万级IP通过矩阵账号运营,早已抢占了流量入口。
奥迪之所以率先跑出规模,与其存量基础和配件经济性有关。截至2026年3月,奥迪在华保有量已超过1050万辆;同时,部分配件可与大众体系通用,零整比在BBA中相对温和。
更关键的是"好修"。奥迪的一些通病,如EA888系列发动机的烧机油(尤其是活塞环卡滞)、水泵或节温器总成漏水、废气阀故障等高频问题,市场上已经沉淀出大量针对性的改进件和维修经验,容易被专修店标准化处理。
相比之下,奔驰零整比更高,售后利润空间大,4S体系锁客能力也更强;宝马则更难修,从电子架构和维修授权上设置了更高的壁垒。
综合专修发展更早,体系也比较成熟。早期BBA的保有量有限、出保客户也不多,靠单一品牌很难养活一家店,综合专修因此先跑了起来。以华胜为例,目前已拥有270多家门店,但整个赛道集中度一般,多以区域连锁为主。
两种路线本身并无绝对优劣,关键看谁来做。单品牌专修更偏“术”:标签鲜明,线上账号容易起量,适合个体门店单点突破。综合专修更偏“势”:投入更重,对技术覆盖面要求更高,通常只有大店或大连锁才推得动。
新能源售后也在上演类似分化。据AC汽车盘点,特斯拉专修是当前热度最高的细分赛道,保有量、售后开放度和过保节奏恰好形成窗口期。
但在已有7家连锁雏形品牌中,门店过100家的仅2家,多数仍以“店中店”形式存在,单店模型尚未完全跑通。《盘完7家特斯拉专修连锁:加盟商赚到钱了吗?卖得最好的项目为什么是它?》
那么,未来是否会出现理想专修、蔚来专修,甚至比亚迪专修?
03、专修赛道将会怎么卷?
汽修行业寻找增量,做专修和专项是共识。已经不是要不要做的问题,而是怎么做好的问题。
但专项内卷程度更高。抖音"四件套"——积碳清洗、烧机油治理、底盘整备、胶套更换几乎全部被打成流量入口:烧机油治理从2500元卷到199元的地板价,底盘胶套198元,减振器88元,发动机大修2500元。
当专项利润被压榨殆尽,老板们开始把注意力转到车型专修。豪华车专修原本就是一种选择,火了很多年,虽然缺席了这几年短视频的爆发期,但在平稳发展阶段依然吃香。
AC汽车专栏作者宋全业观察后认为,短视频会让豪华车专修切得更细。过去我们习惯做德系专修,把奔宝奥和大众、保时捷一网打尽;今后,连奔宝奥这个盘子都可能被单品牌专修冲击。
他预测,2026年可能诞生大批的奥迪专修、丰田专修、宝马专修、奔驰专修、保时捷专修等。
“原来单一品牌车型养不起一个门店,但靠短视频和直播引流,单个门店覆盖的车主范围能到50公里以上,单品牌就足以养活一家店。而品牌专修门店只要在当地做到头部,生存不是问题,还会活得很滋润。”
不过,专修的窗口期也不是无限的。随着4S人、售后大连锁的进入,专修赛道的玩家也会从饱和走到过剩,然后走入专项市场一样的路,抢客户、卷价格、拼服务,最后进入无利润繁荣。
当流量成本、技术门槛、合规要求同时抬高,能活下来的大概率不是动作最快的,而是把技术和服务口碑做到区域头部的那批人。
你身边有活得不错的专修店吗?欢迎聊聊。
热门跟贴