老罗最近有点流年不顺。
问题先是始于一款网红溜溜凳。有消费者拆开从交个朋友直播间购买的凳子,发现内部填充发霉木板、废旧海绵等劣质废料,这款产品在交个朋友直播间销售额达到两三百万。
事件曝光之后,熟悉的流程开启。先是迅速道歉,然后退款不退货赔付。不过,跟普通商家不一样的是,罗永浩可是个深谙流量游戏的超级大V,这个哑巴亏不能白吃。另外,老罗知道,如果单纯道歉吃瘪,网友只会把焦点目标聚集在自家产品上,说不定会越挖越深。
于是,作为大聪明的罗永浩,在回应舆论质疑的时候,没有止步于反思自身品控漏洞,反而把矛头对准俞敏洪与东方甄选,称对方也销售同款产品,销售额更高,却没有同等标准处理,呼吁舆论不要搞双重标准。
好一招“祸水东引”。自身出现问题,不去深挖自己供应链、选品环节哪里失守,而是拉出同行,把单一企业的品控事故,扩大为整个行业的集体问题。把公众视线从“我做错了什么”,转移到“别人是不是也做错了”,以此稀释自身的舆论压力。
高,实在是高。
然而,溜溜凳事件还没有完全落幕,又传来重磅消息,投资人实名举报罗永浩以及交个朋友,指控其利用数十家空壳有限合伙企业,涉嫌偷税漏税与洗钱。
面对分量极重的实名举报,罗永浩见招拆招,依旧没有就举报的核心事实回应,没有公开相关财务资料自证清白,而是不慌不忙、调转枪口,指出举报者存在个人问题,提及对方所谓“非法出境”等过往,将焦点转移到举报人的身份上,把事件变成双方的私人恩怨纠葛。
高,实在是高。
在引导网络舆情上,罗永浩是懂兵法的,堪称大师级。
不过,用多了,也难免看的有点腻,套路有点俗,我都能给总结个一二。
比如说,当自身遭遇指责,咱不能老老实实的上来就跟西贝的老板贾国龙那样,傻乎乎的落入别人的“自证陷阱”。
唉,不得不说,贾老板是个实在人啊。
人家老罗却是个运筹帷幄,什么“避实就虚”“浑水摸鱼”什么“偷梁换柱”“声东击西”,管你什么是非,都是信手拈来。
老罗是很少会正面回应核心指控的,习惯是深挖对手的瑕疵、旧账、个人问题,把水搅浑,让大众分不清主次。这样一来,原本是公共层面的是非对错,就转化成两方人物的互相攻讦。
这套打法,一是网友爱看,你来我往多热闹啊;二是非常有效,话题被不断拉扯,原本的核心争议就在喧嚣的口水战里慢慢淡化,最后随着新热点出现不了了之。
实在不行,老罗还有一招“以退为进”。2022年的时候,老罗就郑重对外宣布,“正式退出微博和所有社交平台,再次埋头创业。”嗨,网上的事儿,人家就是随口一说,没人会当真不是。
不过,套路用多了,都知道老罗会兵法,也没人愿意被一直当傻子耍。
溜溜凳事件中,很多网友没有跟着节奏去围攻东方甄选,而是追问交个朋友直播间的品控体系为何会放行劣质产品;面对实名举报,大众更期待看到税务部门的核查结果,而不是看双方互相揭短。流量可以转移话题,却掩盖不了事实,法律层面的问题,更不会靠网络吵架自动消失。
所以,会兵法的老罗到底有没有“涉嫌偷税漏税与洗钱”,希望有关部门能给个说法。
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