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这次我在美国出差工作。

最大的感受就是:至少在我接触到的美国团队里,他们的工作模式和我们差别真的很大很大。

比如到点下班这件事。

我们很多国内的职场人到点走,心里还有羞耻感。

领导没走,自己先拎包,总感觉像是从公司偷了点啥。

但在美国,到点下班天经地义。

时间到了,昂首挺胸走出公司,一点犹豫都没有。

再比如制度。

制度就是制度,一切按规则说事。

就像开车,有些路口没有红绿灯,大家也会按照STOP-SIDE的规则,先后顺序通行,默认别人同样会遵守规则。

但在中国组织里,上级一句话、关系一介入、现实一变化,规则很容易变形。

我们中国人都知道,很多时候,规则写在制度里,真正的规则都在老板的手上,老板/一把手拥有规则的最终解释权。

所以,我们照搬西方管理方式,肯定会死得更快。

很多人学西方管理,只学到了表面的工具:流程、制度、授权、OKR、KPI啥的。

但这些工具背后的土壤是:契约精神、个体边界、制度权威、职业化习惯,相对稳定的权责关系等等。

土壤不一样,种出来的东西怎么可能一样?

拿着一套西方工具,直接塞进中国组织,就像给东北大炕装个欧式壁炉。

点着以后满屋都会冒烟。

很麻烦。

再比如,在美国,一个人的身材、谈吐、生活状态、自信程度和主导性,这些生物性指标,会直接影响别人对他的判断,特别是对男性。

会赚钱、谦虚、博学等等,这些在中国文化比较看重的男性品质,在西方都是可以往后放放的。

再比如:

在中国,一个男领导可以不去Battle,不替下属争取权益,甚至喜欢玩下三路,也有可能组成一个团队。

但在美国团队里,如果一个领导不自信、不敢承担、不会替团队争取,决策还总是犹犹豫豫,这个人就立刻会被下面的人Battle掉或者替代掉。

所以,我们不能照搬西方的管理方式。

中国人肯定更重关系,那么理解人性、经营关系就非常重要。

那么在中国组织里面,自上而下,那么理解上级意图、把指令翻译清楚就非常重要。

我们是非常讲现实弹性的,那么管理者就要懂灰度、懂分寸,知道什么时候按制度,什么时候要沟通,什么时候留余地,什么时候必须把边界钉死... ...

这些都无比重要,但基本学校也不会教。

如果你还只是学课本里的管理学,只会那些专业术语,真的会被职场淘汰。

上面觉得你不懂现实,下面觉得你只会拿制度压人。

这是很多管理者最尴尬的地方。

最后你自己还特别委屈:「我明明很专业啊。」

专业没错。

脱离文化、人性和权力结构的专业,就是管理上的自嗨。

这也是我和美国本地华人高管、咨询公司的朋友聊完以后,最深的感受。

中国人在西方职场里很容易被误解,也经常表现得太谦卑。

在我们的文化里,谦卑是修养。

但在一些西方职场环境里,谦卑很容易被识别成弱的信号,他们就会来干你。

所以大家醒一醒,拿出我们中国人典型的特点,去做好管理。

不是西方的月亮更圆,也不是中国的人情世故万能。

我们是要看懂文化,看懂人性,看懂组织真正靠什么运行,然后找到适合自己的打法。

工具可以进口。

但脑子不能外包啊啊。

最后,送书。

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本月开始,打算全国包邮,送给「CEO管理笔记」的新用户和续费用户。这本手册里,我把职场中那些让你反复吃亏、反复内耗、反复想不明白的人和事,都拆解清楚了。

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