谭荐文 封面新闻记者 周翼
四川攀枝花米易县社区内的驿站
“跑单忙起来根本顾不上孩子，没人看管就只能带在身边，一边接单一边揪心孩子安全。校外托管费用高、负担重，如果驿站能有免费辅导、平价热饭，真的帮我们解决了最大的难题。”四川攀枝花米易县外卖骑手杨孝东的这句话，道出了众多新就业群体的真实困境。
9月28日，米易县委社会工作部相关负责人表示，米易县于近日开展了针对新就业群体的一对一专项问卷调研，累计收回诉求213个，初步形成带娃难、休息难、就餐难、服务适配难四大核心领域痛点，“米易县将正式制定一站式、常态化、长效化暖心驿站迭代升级规划，聚焦四大民生痛点逐项落地硬核举措，全方位补齐服务短板，用心用情为外卖骑手等新就业群体兜底护航。”
四川攀枝花米易县社区内的驿站
破解“带娃焦虑”
驿站变身公益托管课堂
一边是奔波，一边是子女照料的牵挂，育儿难题成为困扰多数骑手的痛点。针对骑手跑单期间子女无人看管、课业无人辅导、托管成本过高的难题，米易暖心驿站全新升级为专属亲子关爱空间。
上述负责人表示，驿站精准贴合骑手作息时间，常态化开设公益课业辅导，针对性覆盖语文、数学、英语核心学科，推出周末分时段托管、寒暑假临时看护服务，彻底解决骑手“跑单顾不上娃”的窘迫。同时，驿站还将配套开展红色研学、亲子互动、育儿科普、心理疏导、助学咨询等多元增值服务，实现孩子有人管、作业有人教、成长有人伴，让每一位骑手安心跑单、放心打拼。
针对骑手休憩条件简陋、无固定休整场地、应急服务缺失的现状，米易全面优化驿站休憩功能，专属休息区新增午休床、舒适休闲座椅，彻底告别“车上小憩”的疲惫状态，同时配齐冰箱冰水、电瓶车充电桩、补胎充气等高频便民设施，一站式解决骑手跑单途中饮水、充电、车辆检修等应急需求。
四川攀枝花米易县开展专项问卷调研
告别“吃饭将就”
推出平价暖心热餐
高峰期就餐排队久、耽误接单，外出就餐开销大、性价比低，一顿热乎实惠的简餐，是无数骑手的朴素期盼。为体谅骑手时间宝贵、生活成本压力，米易县将联动商户，精准推出8至10元平价暖心套餐。
套餐主打营养热餐、干净实惠，重点保障午间接单高峰就餐需求，无需排队、不耽误跑单，切实降低骑手日常开销。
针对骑手高频跑单区域服务覆盖不足、现有驿站功能单一的问题，米易摒弃形式化点位建设，在河西片区城市有机更新项目驿站落地的基础上，优先在骑手核心活动区域打造主力全能驿站，同步升级周边现有驿站、扩容友好型商户，全力构建集休息休整、平价就餐、亲子托管、便民服务于一体的15分钟骑手暖心服务圈。
四川攀枝花米易县委社会工作部相关负责人表示，米易县将持续以新就业群体真实心声为标尺，坚持“调研找问题、整改惠民生、长效暖人心”，动态优化驿站服务内容、持续丰富服务场景、不断细化暖心举措，常态化倾听诉求、精准化补齐短板，让每一位扎根米易、奔走一线的城市奋斗者，打拼有底气、生活有温度、扎根有归属。
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